agent/agente des ventes et des services à la clientèle (sauf transport aérien)

BRANCHAUD ROUYN-NORANDA est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) aux ventes afin de conseiller la clientèle dans l'objectif de répondre à leurs besoins. L'occupant du poste sollicite de nouveaux clients et sert une clientèle existante en leur offrant divers produits qui répondent adéquatement à leurs besoins. Il doit travailler à l?atteinte des objectifs de performance individuels et d?équipe fixés.PRINCIPALES TÂCHES :? Accueillir les clients et chercher à connaître ses besoins réels ;? Discuter des caractéristiques et de la qualité des produits que les clients désirent acheter ;? Renseigner et conseiller les clients sur l?utilisation et l?entretien des produits et en faire une démonstration ;? Faire connaître les prix aux clients ;? Expliquer les garanties offertes ;? Expliquer les conditions de vente à crédit ;? Établir le bon de commande ou le contrat de vente ;? Fixer la date de livraison lors de la vente et/ou une fois que la marchandise est en entrepôt ;? Vérifier et garder un suivi constant sur les vendus non livés (VNL) ;? Étiqueter la marchandise sur le plancher et en assurer la mise à jour constante ;? Garder une mise à jour et un suivi constant sur les courriels et messages téléphoniques reçus ;? Faire de la recherche sur Internet afin de rester à l?affut de la compétition, de s?instruire pour bien connaître les produits et d?être en mesure de répondre adéquatement aux questionnements de la clientèle ;? Aider à l?étalage des marchandises afin de s?assurer d?une bonne mise en place de la marchandise sur le plancher ;? Participer aux réunions mensuelles de son département.Ce que nous OFFRONS :? Poste permanent et à temps plein - 35 à 40 heures par semaine ;? Horaire de travail variable selon les besoins de l'équipe ;? Tous les dimanches en congé ;? Rémunération à la commission selon les ventes réalisées ;? Opportunité de contribuer à une entreprise FAMILIALE établit depuis plus de 65 ans.Ce que nous DEMANDONS :? Diplôme d'études secondaires (DES) ou connaissances équivalentes ;? Programme de formation professionnelle ou expérience en entreprise jugé pertinent pour le poste ;? De deux (2) ans à moins de trois (3) ans d'expérience dans le domaine de la vente ;? Aisance avec les outils informatiques et connaissance de la suite OFFICE ;? Disponibilité à avoir un horaire variable afin de répondre aux besoins de l'équipe ;? Disponibilité à travailler les samedis selon l'horaire attendu avec le supérieur.Faire parvenir votre candidature à :M. David Gagné, Directeur de succursale159, 8e Rue, Rouyn-Noranda, (Québec) J9X 2A5Tél.: (819) 764-2610emploi@branchaud.comSeules les personnes retenues seront appelées pour une entrevue.