Architecte Référent – Devices & Digital Workplace (H/F)

Pour l’un de nos clients, acteur international majeur du secteur du Luxe, nous recherchons un Architecte Référent – Devices & Digital Workplace pour définir et accompagner le déploiement de la stratégie de gestion des postes de travail et terminaux mobiles à l’échelle internationale du Groupe. Vous évoluez dans un environnement technique complexe et multi-entités, composé de plusieurs dizaines de tenants Workspace ONE et d’un parc hétérogène de postes de travail et terminaux mobiles (Windows, macOS, iOS, Android), issus de différents constructeurs (Dell, Apple, Zebra…). Véritable référent technique, vous définissez les orientations d’architecture, accompagnez l’harmonisation des environnements des différentes entités et pilotez les évolutions des services Devices. Vous jouez également un rôle clé dans la transformation d’un service partagé Groupe, opéré par un partenaire externe, avec des enjeux d’automatisation, d’amélioration de la qualité de service et d’optimisation des coûts. Vos missions : Définir et piloter la stratégie Devices du Groupe et sa feuille de route technologique : veille technologique, arbitrages, évolution des plateformes existantes et développement de nouveaux services. Définir et déployer les stratégies de Modern Management : gestion moderne des postes de travail, déploiements automatisés, sécurité des endpoints, intégration et gestion du cycle de vie des applications. Assurer le pilotage technique du partenaire en charge des services partagés Groupe et accompagner leur transformation : intégration et évolution des services existants, amélioration continue, automatisation et optimisation des coûts. Piloter l’harmonisation des environnements Workspace ONE à l’échelle du Groupe : convergence des tenants, standardisation des personas applicatifs, intégration ITSM, sécurisation des environnements et reporting transverse. Définir et standardiser les images système Windows et les processus de déploiement associés : configurations OS, baselines de sécurité, installation par clé USB ou démarrage réseau, intégration applicative et gestion du cycle de vie. Piloter les projets d’évolution de l’architecture Devices : migrations OS, optimisation des processus d’installation et transition des GPO vers des baselines et profils de configuration. Renforcer la sécurité des terminaux en collaboration avec les équipes CISO du Groupe : protection des endpoints, gestion des vulnérabilités et conformité aux standards de sécurité. Animer la communauté des équipes IT des différentes entités et favoriser l’adoption des standards Groupe : organisation de webinars et de réunions techniques, participation aux comités de revue de services et de pilotage. Intervenir comme référent technique et point d’escalade L4 lors d’incidents complexes ou de crises majeures. Développer l’autonomie des équipes de support de premier niveau dans une démarche shift-left : enrichissement de la base de connaissances, transfert de compétences, amélioration des outils et automatisation. Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation technique de référence : CMDB, outils, référentiels de contacts et matrices d’escalade, avec une attention particulière à l’automatisation et à la fiabilité des données. Environnement technique : Gestion des terminaux : Workspace ONE (postes de travail et mobiles), dans un environnement multi-tenants à l’échelle du Groupe. Systèmes d’exploitation : Windows, macOS, iOS, Android. Parc matériel : Dell, Apple, Zebra et autres constructeurs Android. Écosystème technique : annuaires et services associés, outils ITSM et solutions de sécurité endpoint. Informations pratiques : Freelance ou CDI Démarrage ASAP Mission longue durée (3 ans) Paris Centre, 1 à 2 jours de télétravail Rémunération / TJM selon profil