bandothécaire informatique

<p><span><strong>Type de poste : </strong>Temps plein, permanent</span><br><span><strong>Rémunération :</strong> 64 442 à 80 552 $</span><br><br><span><span>Le <strong>Groupement des assureurs automobiles (GAA)</strong> est un organisme à but non lucratif qui aide les conducteurs québécois en matière d?assurance automobile et qui </span></span><span>facilite le règlement des sinistres. </span><span><span>En tant que <strong>technicien.ne à l'exploitation informatique</strong>, vous assurerez la gestion des équipements et logiciels informatiques destinés aux utilisateurs ainsi que le soutien technique nécessaire à leurs activités. Vous participerez également à l'exploitation et au soutien des systèmes de mission afin d'assurer la continuité des opérations.</span></span><br> </p><div><span><span>Ce qui vous attend :</span></span></div><p><span><span>Dans ce rôle, vous mettrez à profit votre expérience en soutien technique informatique et en exploitation de systèmes afin de soutenir les utilisateurs et d'assurer le bon fonctionnement des systèmes de mission.</span></span><br><br><br><span><span><strong>Principales responsabilités :</strong></span></span><br><br><span><span><strong>Ges</strong></span></span><span><strong>tion des équipements et systèmes informatiques</strong></span></p><ul> <li><span>Maintenir les équipements et les logiciels informatiques en bon état de fonctionnement;</span></li> <li><span>Assurer l?installation, la configuration, la sécurité des postes de travail et autres équipements bureautiques;</span></li> <li><span>Participer à la mise à jour des plateformes technologiques, des infrastructures de l'organisation et des postes de travail;</span></li> <li><span>Maintenir rigoureusement l'inventaire des équipements, des licences et des souscriptions;</span></li> <li><span>Assurer, au besoin, la relève de la coordonnatrice des budgets et de l?approvisionnement pour préparer des bons de commandes, effectuer des achats et en faire le suivi;</span></li></ul><p><br><span><span><strong>Soutien aux utilisateurs</strong></span></span></p><ul> <li><span>Répondre aux demandes d?information et fournir un soutien technique;</span></li> <li><span>Résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs;</span></li> <li><span>Rédiger de nouvelles procédures et les communiquer;</span></li></ul><p><br><span><span><strong>Participation à des projets ponctuels d'acquisition d'équipements informatiques</strong></span></span></p><ul> <li><span>Rechercher et évaluer des produits et solutions informatiques répondant aux besoins de l'organisation;</span></li> <li><span>Obtenir des soumissions auprès de fournisseurs;</span></li> <li><span>Présenter les résultats de ses recherches et ses recommandations, au besoin;</span></li></ul><p><br><span><span><strong>Soutien aux opérations des systèmes de mission (PRR, PSA et FCSA)</strong></span></span></p><ul> <li><span>Superviser les activités d?impartition de l?exploitation des systèmes de mission;</span></li> <li><span>Soutenir les équipes d?affaires et l?impartiteur;</span></li> <li><span>Assurer la continuité des opérations et la relève au besoin;</span></li> <li><span>Effectuer les validations requises au besoin et assurer le suivi des incidents;</span></li> <li><span>Rédiger et maintenir à jour la documentation et les procédures d?exploitation au besoin.</span></li></ul><p><br><span><span><strong>Effectuer toutes autres tâches connexes</strong></span></span><br> </p><div><span><span>Ce que nous recherchons :</span></span></div><ul> <li><span>DEC en informatique ou toute combinaison d?expérience et de formations pertinentes;</span></li> <li><span>Expérience de 3 à 5 ans en soutien technique informatique dans un environnement Microsoft;</span></li> <li><span>Expérience en exploitation de systèmes de mission (à titre d?opérateur), un atout;</span></li> <li><span>Maîtrise du français et anglais fonctionnel;</span></li> <li><span>Grande rigueur dans le suivi des procédures et de