Business Analyst MES - Environnement indusriel H/F

Contexte de la mission : Dans le cadre du renouvellement de son partenaire intégrateur MES, notre client, leader dans les solutions domotique, souhaite renforcer son équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de ses applications industrielles. Le consultant interviendra sur un environnement MES basé sur GE Proficy / Plant Applications, fortement personnalisé, nécessitant une bonne compréhension des processus industriels et une capacité à appréhender rapidement un système complexe. Il accompagnera les équipes dans la continuité de service, la compréhension des problématiques applicatives et la transition avec le nouvel intégrateur, notamment à travers le transfert de connaissances. Responsabilités : * Assurer le maintien en condition opérationnelle du MES et contribuer à la continuité de service ; * Analyser les incidents et dysfonctionnements applicatifs, identifier les causes et coordonner leur résolution ; * Réaliser des analyses techniques et des requêtes SQL pour investiguer les données et comprendre le fonctionnement de l'application ; * Comprendre les processus de production et accompagner les métiers dans l'analyse de leurs problématiques et de leurs besoin ; * Participer au transfert de connaissances avec le nouvel intégrateur et assurer la capitalisation documentaire sur l'environnement existant ; * Collaborer avec les équipes IT, les utilisateurs industriels et les partenaires techniques pour assurer le suivi des évolutions.