commis à l'accueil

<p><strong>RÉCEPTIONNISTE</strong></p><ul><li><strong>Hôtel Palace Royal - </strong>775 avenue Honoré-Mercier, Québec <strong>| temps plein de jour et soir | </strong>semaine et fins de semaine <strong>| 23.18$/h à l'embauche </strong></li></ul><p>Ou</p><ul><li><strong>Hôtel Québec -</strong>3115 avenues des Hôtels, Québec <strong>| un poste à temps plein de jour et un poste à temps partiel de soir et jour | </strong>semaine et fins de semaine <strong>| 22.40$/h à l'embauche </strong></li></ul><p>Ou</p><ul><li><strong>Hôtel Must - </strong>1345 Rte de L'Aéroport, Québec <strong>| temps plein (jour, soir et fins de semaine) | </strong>semaine et fins de semaine <strong>| 22.19$/h à l'embauche </strong></li></ul><p><strong>À PROPOS DE JARO</strong></p><p>Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent 6 établissements, plus de 1 200 chambres et suites, 4 restaurants et près de 650 employés. Joignez-vous à une équipe dynamique, professionnelle et chaleureuse, avec de réelles possibilités d?avancement.</p><p><strong>LE POSTE</strong></p><p>Sous la supervision du directeur de la réception, le ou la réceptionniste est responsable de l?accueil des clients et du bon déroulement des opérations à la réception. La personne assure un service professionnel et attentionné, de l?arrivée au départ des clients.</p><p><strong>VOS RESPONSABILITÉS</strong></p><ul><li>Accueillir les clients et effectuer les arrivées et départs;</li><li>Effectuer les réservations et répondre aux demandes par téléphone, courriel ou en personne;</li><li>Préparer les arrivées et assurer le suivi des dossiers clients;</li><li>Effectuer les transactions et assurer le suivi des paiements;</li><li>Répondre aux demandes et aux besoins de la clientèle;</li><li>Collaborer avec les différents départements pour assurer un service efficace;</li><li>Maintenir les standards de qualité et de service de l?établissement.</li></ul><p><strong>PROFIL RECHERCHÉ</strong></p><ul><li>Expérience en service à la clientèle ou en réception hôtelière;</li><li>Formation en gestion hôtelière, un atout;</li><li>Excellent service à la clientèle et bonnes habiletés de communication;</li><li>Bilinguisme français/anglais (pour faciliter l'échange avec différente clientèle);</li><li>Dynamisme, autonomie et professionnalisme;</li><li>Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;</li><li>Connaissance du système Maestro, un atout;</li><li>Disponibilité de jour, de soir et les fins de semaine.</li></ul><p><strong>AVANTAGES</strong></p><ul><li>Assurances collectives;</li><li>Stationnement gratuit (à l'exception du Palace Royal);</li><li>Vacances supérieures aux normes;</li><li>Tarifs préférentiels dans les établissements JARO;</li><li>Programme de référencement;</li><li>Rabais RTC de 35 %;</li><li>Formation et possibilités d?avancement.</li></ul><p><strong>Pour plus d?informations :</strong> dotation@hotelsjaro.com | 418-380-6875 #4471</p><p><em>Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés. Seuls les candidats retenus seront contactés. Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d?égalité et d?équité en emploi.</em></p>