commis au service à la clientèle

<p>Le(La) préposé(e) aux ventes évolue dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Il(Elle) est en constante interaction avec les clients, offre un service amical et courtois tout en expliquant les avantages d?un article et en répondant à leurs besoins et attentes. Ce rôle consiste aussi à assurer l?entretien du magasin comme le regarnissage des tablettes, la présentation en magasin et l?entretien général.</p><p><br>Responsabilités et tâches</p><p>Service à la clientèle</p><ul><li>Offrir un excellent service à la clientèle à tous les clients qui entrent dans le magasin.</li><li>Sourire, établir un contact visuel et accueillir les clients.</li><li>Guider les clients vers l?emplacement des articles demandés.</li><li>Répondre aux questions, donner des conseils et offrir un service amical aux clients.</li></ul><p>Exploitation</p><ul><li>S?assurer que les principes de vente au détail sont appliqués de façon efficace (p. ex. regarnissage, étiquettes, front de présentation, etc.).</li><li>Garnir les tablettes et les présentoirs en suivant les directives des modules et des schémas de présentation.</li><li>Parcourir quotidiennement les sections qui lui sont assignées pour déterminer le travail à accomplir.</li><li>Se conformer aux politiques des rayons, du magasin et de la compagnie.</li><li>Respecter tous les programmes et règles de santé et de sécurité. Signaler immédiatement tout danger ou risque de danger observé.</li><li>Utiliser un langage professionnel et avoir une apparence professionnelle (uniforme, hygiène et porte-nom) lors des interactions avec les autres.</li><li>Effectuer d?autres tâches, au besoin.</li></ul><p></p><p>Exigences</p><ul><li>Compétences élémentaires de mathématiques et de saisie au clavier.</li><li>Capacité de travailler avec un minimum de supervision et avec des systèmes informatisés.</li><li>Expérience dans un rôle de service à la clientèle ou expérience dans un magasin Canadian Tire est un atout.</li></ul>