Développeur Salesforce (h/f)

RésuméAu sein du département Commercial Digital & Tech, ce rôle vise à transformer l'expérience des agents et des clients en participant à des initiatives technologiques de pointe, notamment une migration stratégique vers Service Cloud Voice basé sur Amazon Connect. Responsabilités: • Collaboration Agile : participer activement aux cérémonies Scrum et réaliser des revues de code. • Migtration de la téléphonie : piloter la migration technique vers Service Cloud Voice avec Amazon Connect. • POC en IA et automatisation : concevoir et tester des preuves de concept innovantes. • Analyse fonctionnelle et technique : traduire les exigences fonctionnelles en spécifications techniques. • Développement Salesforce : maintenir des composants Salesforce avec Apex et LWC. • Intégration des données : contribuer aux projets d’intégration de données ETL. Must Have: • 5 ans d'expérience en tant que développeur Salesforce, dont 3 ans sur Service Cloud. • Expérience avérée avec Service Cloud Voice et Amazon Connect. • Compréhension des pratiques CI/CD, SFDX, Git et GitLab. • Expérience du développement Salesforce : Apex, LWC et JavaScript. • Compétences en intégration API REST. • Niveau d'anglais professionnel.