directeur/directrice du service des réservations

Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. Tâches: Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières. Superviser le personnel. Effectuer des examens de rendement. Donner des séances de formation. Discuter avec les clients de l'utilisation des installations. Accomplir des tâches de réception. Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser. Faire appliquer les politiques et les procédures. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux. Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise. Organiser et tenir un inventaire à jour. Options de conditions d'emploi: Tôt le matin. Soir. Expérience: 3 ans à moins de 5 ans. Options de conditions d'emploi: Matin. Jour. Fin de semaine. Soutien pour les jeunes: Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes .