Expert PKI – Certificats externes / Automatisation de l’enrôlement (ACME)

Pour un grand acteur du transport public en Île-de-France, nous recherchons un Expert PKI Senior. Il rejoindra l'entité chargée des identités numériques et des services de confiance. Le client reprend la gestion de ses certificats externes, émis par des autorités de certification publiques. Cette activité vient d'une autre équipe : le fonctionnement du service est encore à définir et à structurer. L'objectif est de disposer d'un service industrialisé, documenté et exploité selon les standards ITIL. Vos missions : • Gérer le cycle de vie des certificats externes : demande, émission, renouvellement, révocation, suivi des échéances • Traiter les demandes de certificats dans le respect des SLA, en lien avec les autorités de certification publiques • Mettre en place et automatiser les processus d'enrôlement des certificats (ACME, SCEP, EST) • Définir le modèle opérationnel, le catalogue de services et le processus de souscription (workflow de validation) • Formaliser les parcours et guides utilisateurs, ainsi que la matrice RACI • Accompagner les projets consommateurs de certificats • Gérer les incidents et problèmes liés au service • Mettre en place les indicateurs de pilotage (tableau de bord mensuel) • Rédiger la documentation d'exploitation et contribuer à l'amélioration continue Démarrage : fin novembre 2026, 2 jours par semaine sur site et 3 jours en télétravail