gérant/gérante de boutique

<p><strong>Description sommaire du poste</strong></p><p>L?assistant-gérant boutique assiste le gérant boutique et atelier dans la coordination des activités administrative de la boutique.</p><p></p><p><strong>Rôles et responsabilités</strong><strong> </strong></p><p><strong>Superviser les opérations quotidiennes de la boutique</strong></p><ul><li>Assurer l?ouverture/fermeture, la gestion des caisses, la propreté et le marchandisage, nécessitant une expérience minimale de 2 ans en gestion de commerce de détail.</li></ul><p><strong>Planifier et optimiser les horaires du personnel avec Merinio</strong></p><ul><li>Construire des horaires efficaces selon les saisons et budgets, demandant une maîtrise d?un logiciel de gestion d?horaires (Merinio).</li></ul><p><strong> </strong><strong>Répartir les tâches quotidiennes et gérer les pauses/dîners</strong></p><ul><li>Coordonner les priorités opérationnelles, ce qui exige une capacité éprouvée à gérer plusieurs employés simultanément.</li></ul><p><strong>Superviser la réception, l?étiquetage et la mise en place des produits</strong></p><ul><li>Assurer la conformité OQLF et l?exactitude des prix, nécessitant une rigueur élevée et une connaissance des normes linguistiques du Québec.</li></ul><p><strong> </strong><strong>Maintenir l?exactitude du système de vente et de l?inventaire</strong></p><ul><li>Effectuer les suivis (garanties, retours, commandes spéciales), demandant une maîtrise des systèmes de point de vente et des processus d?inventaire.</li></ul><p><strong>Offrir un service à la clientèle expert et personnalisé</strong></p><ul><li>Accueillir, conseiller et guider les clients, ce qui requiert une bonne communication en français et en anglais et une connaissance des produits techniques (ski, vélo, plein air).</li></ul><strong>Gérer</strong><strong> les plaintes et résoudre les situations délicates</strong><br><ul><li>Assurer une prise en charge professionnelle, nécessitant une aptitude démontrée à gérer les conflits et à maintenir la satisfaction client.</li></ul><p><strong>Former, encadrer et évaluer les conseillers</strong></p><ul><li>Assurer la formation continue, fixer des objectifs et offrir des rétroactions, demandant une expérience en supervision d?équipe et en développement du personnel.</li></ul><p><strong> </strong><strong>Participer aux achats et au contrôle budgétaire</strong></p><ul><li>Collaborer à la sélection des produits selon les budgets, nécessitant une compréhension des marges, des saisons et des tendances de vente.</li></ul><p><strong> </strong><strong>Assurer la relève du gérant en son absence</strong></p><ul><li>Superviser l?équipe et les opérations complètes du département, exigeant un leadership mobilisateur, une autonomie élevée et une capacité à prendre des décisions opérationnelles.</li></ul>Nous encourageons les candidatures de personnes qualifiées qui s'identifient comme membres des peuples autochtones et de la jeunesse vulnérable.<br><br>Avantages sociaux<br>Avantages santé<br>Prestation d'invalidité<br>Régime de soins de santé<br>Prestations des soins de la vue<br><br>Avantages financiers<br>Assurance-vie<br>Régime enregistré d'épargnes retraite <br>Loisirs et activités sur place<br>Autres avantages<br><strong><br>Façon de postuler</strong><br>Par courriel<br>emploi@montsutton.com<br><br>Par téléphone<br>450-538-2545 poste 115 entre 9h et 17h<br><br><strong>Ce qui doit accompagner votre candidature:</strong><br>Réponses aux questions de présélection suivantes:<br><ol><li>Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?</li><li>Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?</li><li>Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi?</li></ol> <br> <p><strong>Qualifications </strong></p><ul><li>DEC dans domaine pertinent</li><li>1 an à moins de deux ans d'expérience dans le commerce de détail, plus particulièrement de vêtements de sports et de plein air</li><li>Connaissance de l?industrie du ski et du vélo</li><li>Co