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Ingénieur Gestion des Événements (Event Management)

OBJECTWAREÎle-de-France · FrancePubliée le

  • Freelance
  • Temps plein
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Le lien pour postuler et la candidature automatique sont dans le plan Standard d'Alzotech (20 DT par mois).

Compétences demandées

  • Gestion des événements
  • Supervision
  • Alertes
  • ServiceNow
  • ITIL
  • Analyse de données

Description de l'offre d'emploi

OBJECTWARE recrute : Ingénieur Gestion des Événements (Event Management), France (Freelance).

Vous intégrez le pôle Gestion des événements, au sein du dispositif ITIL (incidents, problèmes, changements). L'événement intervient en amont de l'incident : vous traitez l'ensemble des alertes remontées par la supervision, et vous qualifiez chaque alerte (légitime ou non) avant qu'elle ne devienne un incident. Vos missions • Analyser et qualifier les événements générés par les outils de supervision • Distinguer les alertes légitimes des faux positifs, en vous appuyant sur votre connaissance de l'environnement • Exploiter l'hypervision, qui centralise les outils de supervision et crée automatiquement les tickets dans ServiceNow (SNOW) • Exploiter de gros volumes de données pour fiabiliser le traitement des événements

Annonce repérée sur Free-Worket réunie par Alzotech. Visa et permis de travail : vérifiez les conditions auprès des services officiels du pays avant d'accepter une offre.

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