Opérateur(trice) informatique - Niveau 1

Tu cherches un poste stimulant où ton expertise informatique aura un impact concret au quotidien? Au Groupe Abbatiello, notre équipe TI joue un rôle essentiel : elle soutient les opérations du centre de service et de nos succursales, accompagne les utilisateurs et veille au bon fonctionnement de nos outils technologiques. Nous recherchons un(e) opérateur(trice) informatique – niveau 1 débrouillard(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers le service afin de contribuer activement à la croissance de notre réseau. Ton quotidien: • Installer, configurer et préparer le matériel informatique; • Assurer le soutien technique de niveau 1, sur place et à distance; • Gérer les accès et les comptes des utilisateurs; • Offrir du soutien téléphonique aux franchisés et effectuer le dépannage à distance; • Surveiller les systèmes, traiter les alertes et intervenir rapidement lors de pannes; • Assurer le soutien ADS de niveau 1; • Gérer, inventorier, classer et sécuriser le matériel informatique destiné aux employés; • Récupérer les commandes de matériel informatique, notamment les ordinateurs, les stations d’accueil et les différents équipements; • Gérer les commandes et planifier les interventions des techniciens. Le profil recherché: • Posséder des connaissances de base en informatique; • Être à l’aise de communiquer en français et en anglais; • Avoir un excellent sens du service à la clientèle; • Faire preuve de débrouillardise, de rigueur et de vigilance; • Être capable de gérer plusieurs demandes simultanément et d’établir les priorités; • Être disponible selon un horaire variable (jour, soir et fin de semaine). Ce que nous t’offrons: • Un poste permanent à temps plein au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance; • Des assurances collectives incluant les soins dentaires; • Une cotisation de l’employeur à un RPDB pouvant atteindre 4 %; • Un compte santé et mieux-être de 500 $ par année; • Cinq congés mobiles ou de maladie par année; • Une augmentation salariale annuelle; • Un environnement stimulant où ton travail fera une réelle différence. On veut te rencontrer!