réceptionniste d'hôtel

Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Autres langues: anglais moyen (1100-1500). Milieu de travail: Hôtel, motel, centre de villégiature. Milieu rural. Secteur privé. Tâches: Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages. Envoyer les factures. Fixer et confirmer des rendez-vous. Enregistrer et acheminer les messages. Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public. Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier. Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle. Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié. Utiliser un système standard ou téléphonique. Recevoir et émettre des paiements. Systèmes de gestion (sig ou bd): Logiciel de traitement de texte. Logiciel de base de données. Standard 1-25 lignes. MS Excel. MS Windows. MS Word. Logiciel de comptabilité. Courrier électronique. MS Outlook. Sûreté et sécurité: Cautionnable. Vérification de casier judiciaire. Cote de sécurité de base. Cote de sécurité - fiabilité approfondie. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Tâches répétitives. Qualités personnelles: Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?. Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Êtes-vous actuellement étudiant(e)?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?. Options de conditions d'emploi: Tôt le matin. Soir. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Options de conditions d'emploi: Quart de travail. Horaire flexible. Matin. Jour. Fin de semaine. Heures supplémentaires disponibles. Avantages financiers: Régime enregistré d'épargne-retraite (REER). Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Apprentissage/formation payés par l'employeur. Commodités sur place. Loisirs et activités sur place. Autres avantages. Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat). Occasions de développement de l'esprit d'équipe. Soutien pour les jeunes: Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes. Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes .