Responsable Avant-vente, Appels d’offres et Qualité (H/F)

NORGAY IT & Digital Services est une entreprise de services du numérique (ESN) qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique et dans la mise en œuvre de solutions informatiques adaptées à leurs enjeux métiers et technologiques. Dans le cadre de son développement, NORGAY recherche un(e) Responsable Avant-vente, Appels d’offres et Qualité afin de renforcer son dispositif d’avant-vente, de structurer ses réponses aux consultations et d’améliorer la qualité et la compétitivité de ses propositions commerciales et techniques. Avant-vente et réponses aux appels d’offres • Analyser les cahiers des charges, les consultations et les besoins exprimés par nos clients, notamment les grands comptes et les acteurs publics. • Organiser et piloter les réponses aux appels d’offres publics et privés, en coordonnant les différents contributeurs internes et externes. • Définir le planning de réponse, suivre les échéances et garantir la conformité des dossiers aux exigences des consultations. • Concevoir les solutions techniques et organisationnelles en collaboration avec les équipes techniques et commerciales. • Recueillir, structurer et consolider les contributions des experts afin de produire des réponses pertinentes et différenciantes. • Rédiger et coordonner la production des mémoires techniques, propositions méthodologiques, plans de mise en œuvre et autres livrables nécessaires aux offres. • Élaborer les chiffrages, les hypothèses de réalisation et les modèles de coûts, en veillant à la faisabilité technique et à la rentabilité des propositions. • Préparer et accompagner les soutenances commerciales et techniques auprès des clients. • Participer à la coordination des réponses en groupement, en lien avec les partenaires, cotraitants et mandataires. Pilotage et amélioration des offres • Accompagner les commerciaux dans la construction et la structuration des propositions de valeur. • Apporter une expertise méthodologique sur les projets au forfait et les centres de services. • Contribuer à la définition des solutions adaptées aux besoins clients, en tenant compte des contraintes techniques, organisationnelles et économiques. • Capitaliser sur les réponses réalisées afin de développer une bibliothèque de références, de contenus techniques et de modèles de réponse. • Identifier les axes d’amélioration des pratiques d’avant-vente et contribuer à la professionnalisation des équipes.