Senior Key Account Manager SaaS | Bestandskunden & Upselling (m/w/d)

Du willst eine Schlüsselrolle mit echtem Impact?  Dann werde zum Wachstumsgestalter für strategische Kunden.  Unser Kunde revolutioniert die Parkinfrastruktur mit smarter Kennzeichenerkennung, Cloud Software & digitaler Bezahllösung. Bereits heute ist das digitale Parksystem an über 500 Standorten im DACH-Raum etabliert. Als Senior Key Account Manager SaaS (m|w|d) verantwortest du ein strategisches Kundenportfolio & steuerst Upselling sowie Vertragsverlängerungen, um den Erfolgskurs der expandierenden SaaS Firma voranzutreiben.   Schranken, Tickets & Parkscheiben waren gestern. Bereit für Parken 2.0? 🌴 DEINE BENEFITS:  • Hybrid in München: 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice & Kundenbesuche nach Bedarf  • Gestalten statt verwalten: Eigenverantwortung & Raum für deine Ideen  • Karriere: Klarer Entwicklungspfad zum Team Lead oder Expert  • EU Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen  • Modernes Office: Zentrale Münchner Bürofläche mit ÖPNV Anbindung & engem Austausch im Team  • Zusatzleistungen: Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss & Corporate Benefits   • Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive   • Nachhaltige Mission: Dein Beitrag für smartere Mobilität & effizient genutzten Parkraum   • Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive  • Teamkultur: Regelmäßige Teamevents & Weekly Lunches  • 29 Urlaubstage: Zeit für Reisen, Erholung & alles, was dir wichtig ist  • Attraktive Vergütung: Fixgehalt ab 60.000 € brutto   • Ungedeckeltes Bonusmodell: Zusätzlich ca. 30 % variable Vergütung bei Zielerreichung mit weiterem Potenzial nach oben    🧩 DEINE AUFGABEN:  Du übernimmst die End to End Ownership für ein Portfolio von 30 bis 50 Key Accounts aus Einzelhandel, Kliniken, Kommunen, Tourismus & weiteren Branchen. Dabei verbindest du strategische Betreuung mit kommerzieller Verantwortung und entwickelst deine Accounts gezielt weiter.  Das bedeutet konkret:   • Expansionsstrategie: Entwicklung passender Wachstumsansätze je Account   • Account Entwicklung: Potenziale für Upselling, Vertragsverlängerungen & Expansion erkennen & realisieren  • Business Reviews: Entwicklungen analysieren & die Portfolio Performance im Blick behalten  • Datenanalyse: Accounts anhand von Umsatz, NPS, CSAT & Health Scores steuern  • Kundenberatung: Zentrale Ansprechperson für kommerzielle & operative Themen  • Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Tech, Product, Operations, Customer Success & Sales  • Mentoring: Junior und Mid Level Kolleg:innen unterstützen & Wissen weitergeben  • Außendienst: Ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit in Deutschland, vereinzelt im DACH Raum  • Account Management: Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2B Account Management mit nachweisbarem Track Record  • Sprachen: Deutsch auf C2 & Englisch auf mind. B2 Niveau  • Kommerzielle Stärke: Sicherheit in Preislogiken & Vertragsverhandlungen  • Daten & CRM: Erfahrung mit CRM Systemen wie HubSpot, sowie ein datenbasierter Blick auf Churn, NPS & CSAT   • Kommunikation: Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln   • Reisebereitschaft: Lust auf Kundentermine in Deutschland & vereinzelt im DACH Raum mit ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit    🪴 Zukunftsweisendes SaaS Produkt. Mission mit Mehrwert. Echte Ownership.    Interessiert? Dann schick uns deinen Lebenslauf & erfahre in einem kurzen, unverbindlichen Telefonat mehr zu Gehalt, Arbeitgeber & Team.    Find Jobs in Germany on Arbeitnow