Support applicatif - à partir de 4 ans d'expérience - 2076

Tâche 1 : Gestion des incidents applicatifs Description des prestations 3 étapes : - Qualification / analyse - investigations - communication Tâche 2 : Accompagnement métiers et des équipes agiles Description des prestations Compréhension des besoins métiers pour les aider dans l'utilisation de l'application. Construction de configurations et de règles métier sur mesure Tâche 3 : Contribution au développement d'outils de monitoring et d'alerting Description des prestations Adaptation des outils pour : - être efficace, - aider les équipes agiles, - une meilleure supervision Définition des niveaux de compétences : Docker : Environnements Cloud privé, Cloud Public GCP et VM Gitlab CI : Git, GitLab Connaissance en dev informatique : Connaissance de langages. PHP, Python, etc... Connaissance des API de service (Webservice) : Connaissance des API , REST Connaissances mathématiques et statistiques : Connaitre les notions d'échantillon, de moyenne, de statistique, etc... Coopération avec des profils métiers diversifiés Capacité à traduire un besoin métier Capacité à proposer des axes d'améliorations Hiérarchisation des priorités Gestion des incidents Savoir piloter et communiquer sur des incidents. Communiquer vers la hiérarchie et les métiers. XML/XSLT Savoir lire des fichiers XML, JSON, etc... SQL Utilisation des bases de données et de Big Query. Environnement Big DATA BDD noSQL Intégration continue 2 Des connaissances DevOps, connaissance des CI/CD, savoir lire du monitoring et identifier où il en manque, etc... Shell unix 3ologies Cloud GCP Connaissance GCP indispensable Profil recherché Besoin de connaissance des bonnes pratiques de sécurité. Avoir obligatoirement une expérience significative dans le support applicatif Une connaissance DBT serait un plus sinon ce sera une montée en compétence nécessaire