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Support Applicatif / SQL (H/F)

AmiltoneBesançon (25000) · FrancePubliée le

  • Temps plein
  • 27 000 € / an
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Le lien pour postuler et la candidature automatique sont dans le plan Standard d'Alzotech (20 DT par mois).

Compétences demandées

  • SQL
  • Support applicatif
  • Maintenance applicative
  • ITSM
  • Tests fonctionnels
  • Documentation technique

Description de l'offre d'emploi

Amiltone recrute : Support Applicatif / SQL (H/F), à Besançon, France.

Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…). - Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures. - Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution. - Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents. - Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL

Annonce repérée sur Free-Worket réunie par Alzotech. Visa et permis de travail : vérifiez les conditions auprès des services officiels du pays avant d'accepter une offre.

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