Technicien informatique polyvalent – Support clients et maintenance interne

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un Technicien informatique polyvalent N1/N2 (H/F) pour assurer le support technique auprès des utilisateurs internes et des clients, ainsi que la maintenance des équipements informatiques. Missions principales : • Assurer le support informatique N1/N2 auprès des utilisateurs et des clients (hotline, assistance à distance et sur site). • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. • Installer, configurer et dépanner les postes informatiques et leurs périphériques. • Assurer la maintenance courante du réseau et résoudre les problèmes de connectivité. • Réaliser des interventions ponctuelles chez les clients pour l'installation et le dépannage des équipements. • Effectuer des interventions techniques de premier niveau sur les équipements des locaux. • Garantir la continuité du support informatique et assurer le suivi des incidents. • Collaborer avec les prestataires externes lorsque nécessaire.