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Technicien Support / Helpdesk N1

ALLEGIS GROUPParis · FrancePubliée le

  • Freelance
  • Temps plein
  • 40 000 € / an
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Le lien pour postuler et la candidature automatique sont dans le plan Standard d'Alzotech (20 DT par mois).

Compétences demandées

  • Support utilisateur
  • Niveau 1
  • Diagnostic matériel/logiciel
  • Gestion de tickets
  • Helpdesk

Description de l'offre d'emploi

ALLEGIS GROUP recrute : Technicien Support / Helpdesk N1, à Paris, France (Freelance).

Nous recherchons un Technicien Support N1 pour une mission de support utilisateurs. Vous interviendrez par roulement sur trois activités : kiosk, support de proximité et helpdesk. Vos missions • Accueillir et accompagner les utilisateurs • Traiter les incidents et demandes de niveau 1 • Diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels • Installer et configurer les postes et périphériques • Gérer les tickets : création, suivi et clôture • Assurer le support à distance et sur site • Escalader les incidents plus complexes vers les équipes concernées

Annonce repérée sur Free-Worket réunie par Alzotech. Visa et permis de travail : vérifiez les conditions auprès des services officiels du pays avant d'accepter une offre.

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