technicien/technicienne en informatique

Études: Certificat ou diplôme. Milieu de travail: Frais de déménagement payés par l'employeur. Disposé à déménager. Tâches: Donner accès aux réseaux informatiques. Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur. Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions. Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées. Superviser d'autres employés en assistance technique dans ce groupe. Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées. Fournir le service à la clientèle. Gérer des incidents. Fonctions et activités des superviseurs: 3 à 4 personnes. Systèmes de gestion (sig ou bd): Sécurité de réseautique. Logiciel de sécurité. Logiciel de base de données. Sûreté et sécurité: Cote de sécurité de niveau confidentiel. Cote de sécurité de niveau secret. Vérification de casier judiciaire. Information de transport et de voyage: Possède un véhicule. Véhicule fournit par l'employeur. Disposé à voyager à l'occasion. Disposé à voyager régulièrement. Disposé à voyager pour une période de plus de 24 heures. Permis de conduire valide. Frais de déplacements payés par l'employeur. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Délais serrés. Manipuler des charges lourdes. Souci du détail. Travail en position assise. Plier, s'accroupir, s'agenouiller. Qualités personnelles: Précis. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Jugement. Sens de l'organisation. Esprit d'équipe. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Gestion du temps. Honnêteté. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans. Options de conditions d'emploi: Jour. Heures supplémentaires demandées. Avantages santé: Prestations d'invalidité. Avantages financiers: Selon la convention collective. Assurance de groupe. Assurance-vie. Régime de pension. Avantages à long terme: Assurance de soins de longue durée. Prestations de maternité et parentales. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Apprentissage/formation payés par l'employeur. Possibilités de logement sur place. Autres avantages. Occasions de développement de l'esprit d'équipe. Assurance voyage. Soutien pour les personnes handicapées: Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.). Offre des aménagements pour l'accessibilité auditive (par exemple : logiciel de transcription, téléimprimeurs, etc.). Applique des politiques de recrutement accessibles et inclusives qui conviennent aux personnes handicapées . Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés: Aide à répondre aux besoins immédiats des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés en matière d'établissement (par exemple : logement, transport, entreposage, service de garde, vêtements d'hiver, etc.).