Werkstudent:in (m/w/d)- End User Services

• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für unsere Mitarbeitenden • Mitarbeit im User Lifecycle Management, z. B. bei der Anlage, Änderung und Vergabe von Benutzerberechtigungen • Unterstützung unseres Service Desks bei der Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen • Analyse und Behebung von alltäglichen IT-Problemen im Client- und Arbeitsplatzumfeld • Mitarbeit bei der Einführung, Dokumentation und Optimierung von IT-Services und Prozessen • Unterstützung bei Rollouts, Migrationsprojekten und weiteren Digitalisierungsinitiativen • Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken   Ihre Qualifikationen • Immatrikulation in einem Studiengang der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Studiengang • Gute allgemeine IT- und Computerkenntnisse • Grundverständnis von IT-Infrastrukturen, Betriebssystemen, Netzwerken und Microsoft-Umgebungen • Spaß am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Teamgeist, Lernbereitschaft und Interesse daran, praktische Erfahrungen im IT-Umfeld zu sammeln What You Can Expect • Einblicke in die IT eines internationalen High-Tech-Unternehmens • Mitarbeit an spannenden Digitalisierungs- und Modernisierungsprojekten • Ein erfahrenes Team, das Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützt • Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Ihrem Studium vereinbaren lassen • Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in den Bereichen End User Services, Modern Workplace und IT-Service Management zu sammeln