Account Manager | Supporto Clienti

Chi siamo Enpal è il primo green unicorn d’Europa e uno dei leader nel settore delle energie rinnovabili. Fondata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, conta oggi oltre 100.000 clienti soddisfatti. Attraverso impianti fotovoltaici, wallbox e pompe di calore, aiutiamo famiglie e aziende a raggiungere l’indipendenza energetica. Per supportare la nostra crescita in Tunisia, siamo alla ricerca di un Account Manager per il mercato italiano. La posizione Sarai il principale punto di contatto per i clienti dopo la vendita, accompagnandoli durante tutto il percorso, dalla firma del contratto fino all’installazione dell’impianto fotovoltaico. Principali responsabilità Gestire il rapporto con i clienti nel post-vendita. Fornire assistenza telefonica ed e-mail. Coordinare documentazione e appuntamenti. Monitorare l’avanzamento delle pratiche e fornire aggiornamenti ai clienti. Collaborare con i diversi dipartimenti coinvolti nel processo di installazione. Requisiti Esperienza in ruoli a contatto con i clienti. Ottime capacità comunicative e organizzative. Italiano fluente (C1/C2). Precisione, orientamento al cliente e spirito di squadra. Cosa offriamo Contratto a tempo indeterminato. Stipendio competitivo + bonus. Opportunità di crescita professionale. Formazione continua. Ambiente di lavoro internazionale e dinamico. 📍 Sede:  Les Berges du Lac 1 – Tunisi     -    🕒 Full-time – 40 ore settimanali Se ti piace lavorare a contatto con le persone e vuoi contribuire alla transizione energetica, candidati ora!