Assistante de recouverement

L’une des filiales du GROUPE KILANI est à la recherche d’un(e) Assistant(e) de recouvrement pour rejoindre son équipe. Mission principale: L’Assistante de recouvrement assure le suivi administratif et opérationnel des créances clients. Elle contribue au recouvrement des sommes dues dans les délais prévus, au suivi des comptes clients et à la mise à jour des informations relatives aux règlements. Suivre les comptes clients et les échéances de paiement. Contrôler les factures échues et à venir. Identifier les retards de paiement et assurer leur suivi. Mettre à jour régulièrement les informations relatives aux règlements. Effectuer les relances clients par téléphone, e-mail ou tout autre moyen approprié. Informer les clients des échéances et des montants à régler. Suivre les promesses de paiement et s’assurer de leur respect. Signaler les situations présentant un risque d’impayé. Préparer les dossiers nécessitant une action de recouvrement renforcée Suivre les encaissements et les retards de paiement. Mettre à jour les fichiers et outils de suivi. Préparer les états des créances échues. Assurer le suivi des engagements de paiement. Classer les pièces justificatives. Profil recherché : Formation : Bac+2/3 en comptabilité, finance, gestion ou domaine similaire. Expérience : Une première expérience en recouvrement, comptabilité clients ou administration des ventes est souhaitée. Langues : Français professionnel Outils : Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques. Bonne connaissance des techniques de recouvrement. Connaissance des principes de base de la comptabilité clients. Capacité à exploiter des tableaux de suivi et des états de créances. Qualités personnelles : Organisation et rigueur. Sens du suivi et de la relance. Aisance relationnelle et bonne communication. Diplomatie et fermeté dans les échanges avec les clients. Réactivité et respect des délais. Discrétion et confidentialité.