CHARGÉ(E) ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) EXPÉRIMENTÉ(E) – FRANÇAIS / ANGLAIS
Madani Business SolutionsLe Kram, Tunis, TunisiaPubliée le
- CDI
- Débutant
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Compétences demandées
- Administration des ventes
- Français
- Anglais
- Suivi client
- Gestion de commandes
Description de l'offre d'emploi
Madani Business Solutions recrute : CHARGÉ(E) ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) EXPÉRIMENTÉ(E) – FRANÇAIS / ANGLAIS, à Tunis (CDI).
📢 WE ARE #HIRING | CHARGÉ(E) ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) EXPÉRIMENTÉ(E) – FRANÇAIS / ANGLAIS
- CDI – 100 % présentiel sur site 📍 Lac 3 – Kram
📧 Envoyez votre CV à : job@m-callcenter.com 👉 Candidature via formulaire : https://lnkd.in/dGMAy3RC
🎯 Vos principales missions :
- Assurer le suivi des dossiers clients, de la commande jusqu'à l'activation des services.
- Gérer les devis, commandes, contrats, renouvellements et résiliations.
- Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, techniques, logistiques et les partenaires internationaux.
- Suivre les déploiements, installations et demandes clients.
- Assurer la relation client par e-mail et téléphone, en français et en anglais.
- Mettre à jour les outils CRM et ERP et élaborer les tableaux de suivi et reportings.
🔎 Profil recherché :
✅ Expérience confirmée en ADV, back-office commercial ou gestion opérationnelle des comptes clients.
✅ Excellent niveau de français et d'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
✅ La maîtrise de l’allemand serait un atout supplémentaire.
✅ Très bonne maîtrise d'Excel : formules, recherches, tableaux croisés dynamiques.
✅ Bonne maîtrise des outils CRM, ERP et de reporting.
✅ Rigueur, autonomie, organisation et excellent sens du service client.
⭐ Une expérience dans les services connectés, le support technique ou la gestion de flotte constitue un atout.
🚀 On vous offre
- Salaire fixe : 2 080 TND net / mois
- Prime variable : jusqu’à 500 TND / mois, conditionnée à l’atteinte des objectifs
- Contrat : CDI , 40 heures par semaine
- Période d’essai : 6 mois, renouvelable une fois
- Horaires : shift compris entre 8 h et 19 h selon les besoins de l’activité, avec 1 heure de pause déjeuner
- Repos : samedi et dimanche
- Jours fériés : travail les jours fériés tunisiens et repos les jours fériés français
- Congés payés : 20 jours par an
- Tickets-restaurant : 7 TND par jour travaillé
- Assurance groupe accessible après 6 mois d’ancienneté
- Abonnement FreeOui Premium
- Prime
Annonce repérée sur LinkedIn et réunie par Alzotech. Valable jusqu'au 28 novembre 2026 au plus tard.
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