CHARGÉ(E) ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) EXPÉRIMENTÉ(E) – FRANÇAIS / ANGLAIS 🇫🇷🇬🇧

📢 WE ARE #HIRING | CHARGÉ(E) ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) EXPÉRIMENTÉ(E) – FRANÇAIS / ANGLAIS 🇫🇷🇬🇧 CDI – 100 % présentiel sur site 📍 Lac 3 – Kram 📧 Envoyez votre CV à : job@m-callcenter.com 👉 Candidature via formulaire : https://lnkd.in/dGMAy3RC 🎯 Vos principales missions : * Assurer le suivi des dossiers clients, de la commande jusqu'à l'activation des services. * Gérer les devis, commandes, contrats, renouvellements et résiliations. * Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, techniques, logistiques et les partenaires internationaux. * Suivre les déploiements, installations et demandes clients. * Assurer la relation client par e-mail et téléphone, en français et en anglais. * Mettre à jour les outils CRM et ERP et élaborer les tableaux de suivi et reportings. 🔎 Profil recherché : ✅ Expérience confirmée en ADV, back-office commercial ou gestion opérationnelle des comptes clients. ✅ Excellent niveau de français et d'anglais, à l'écrit comme à l'oral. ✅ La maîtrise de l’allemand serait un atout supplémentaire. ✅ Très bonne maîtrise d'Excel : formules, recherches, tableaux croisés dynamiques. ✅ Bonne maîtrise des outils CRM, ERP et de reporting. ✅ Rigueur, autonomie, organisation et excellent sens du service client. ⭐ Une expérience dans les services connectés, le support technique ou la gestion de flotte constitue un atout. 🚀 On vous offre • Salaire fixe : 2 080 TND net / mois • Prime variable : jusqu’à 500 TND / mois, conditionnée à l’atteinte des objectifs • Contrat : CDI , 40 heures par semaine • Période d’essai : 6 mois, renouvelable une fois • Horaires : shift compris entre 8 h et 19 h selon les besoins de l’activité, avec 1 heure de pause déjeuner • Repos : samedi et dimanche • Jours fériés : travail les jours fériés tunisiens et repos les jours fériés français • Congés payés : 20 jours par an • Tickets-restaurant : 7 TND par jour travaillé • Assurance groupe accessible après 6 mois d’ancienneté • Abonnement FreeOui Premium • Prime Aïd El-Fitr : 10 TND par jour travaillé pendant le mois de Ramadan, versée sur la carte Pluxee à la fin du mois • Prime Aïd El-Kebir : 100 TND, versée sur la carte Pluxee #Hiring #Recrutement #FrenchSpeaking #EnglishSpeaking #Recrutement #ADV #AdministrationDesVentes #BackOffice #Bilingue #Français #Anglais #EmploiTunisie #Tunis Show more Show less 📢 WE ARE #HIRING | CHARGÉ(E) ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) EXPÉRIMENTÉ(E) – FRANÇAIS / ANGLAIS 🇫🇷🇬🇧 CDI – 100 % présentiel sur site 📍 Lac 3 – Kram 📧 Envoyez votre CV à : job@m-callcenter.com 👉 Candidature via formulaire : https://lnkd.in/dGMAy3RC 🎯 Vos principales missions : * Assurer le suivi des dossiers clients, de la commande jusqu'à l'activation des services. * Gérer les devis, commandes, contrats, renouvellements et résiliations. * Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, techniques, logistiques et les partenaires internationaux. * Suivre les déploiements, installations et demandes clients. * Assurer la relation client par e-mail et téléphone, en français et en anglais. * Mettre à jour les outils CRM et ERP et élaborer les tableaux de suivi et reportings. 🔎 Profil recherché : ✅ Expérience confirmée en ADV, back-office commercial ou gestion opérationnelle des comptes clients. ✅ Excellent niveau de français et d'anglais, à l'écrit comme à l'oral. ✅ La maîtrise de l’allemand serait un atout supplémentaire. ✅ Très bonne maîtrise d'Excel : formules, recherches, tableaux croisés dynamiques. ✅ Bonne maîtrise des outils CRM, ERP et de reporting. ✅ Rigueur, autonomie, organisation et excellent sens du service client. ⭐ Une expérience dans les services connectés, le support technique ou la gestion de flotte constitue un atout. 🚀 On vous offre • Salaire fixe : 2 080 TND net / mois • Prime variable : jusqu’à 500 TND / mois, conditionnée à l’atteinte des objectifs • Contrat : CDI , 40 heures par semaine • Période d’essai : 6 mois, renouvelable une fois • Horaires : shift compris entre 8 h et 19 h selon les besoins de l’activité, avec 1 heure de pause déjeuner • Repos : samedi et dimanche • Jours fériés : travail les jours fériés tunisiens et repos les jours fériés français • Congés payés : 20 jours par an • Tickets-restaurant : 7 TND par jour travaillé • Assurance groupe accessible après 6 mois d’ancienneté • Abonnement FreeOui Premium • Prime Aïd El-Fitr : 10 TND par jour travaillé pendant le mois de Ramadan, versée sur la carte Pluxee à la fin du mois • Prime Aïd El-Kebir : 100 TND, versée sur la carte Pluxee #Hiring #Recrutement #FrenchSpeaking #EnglishSpeaking #Recrutement #ADV #AdministrationDesVentes #BackOffice #Bilingue #Français #Anglais #EmploiTunisie #Tunis Show more Show less