Chef d'atelier carosserie

Description de l'entreprise BSB TOYOTA est un distributeur et réparateur agréé de la marque TOYOTA, spécialisé dans la vente et l’entretien de véhicules. L’entreprise s’appuie sur des standards élevés de qualité, de sécurité et de satisfaction client. Elle investit dans la formation continue de ses équipes techniques afin de garantir un service fiable et moderne. Rejoindre BSB TOYOTA, c’est évoluer dans un environnement professionnel structuré, orienté performance et service. Description du poste En tant que Chef d'atelier carrosserie, vous pilotez l’activité quotidienne de l’atelier, en organisant et en planifiant les interventions de carrosserie et peinture sur les véhicules. Vous assurez la répartition des tâches entre les technicien·ne·s, contrôlez la qualité des réparations et veillez au respect des délais et des procédures TOYOTA. Vous gérez les relations avec le service réception et le service pièces de rechange, et contribuez à la satisfaction des client·e·s en garantissant un suivi rigoureux des dossiers. Vous êtes responsable des aspects sécurité, entretien des équipements, et optimisation des coûts de l’atelier. Ce poste est à temps plein, basé sur site à Tunis, Tunisie. Qualifications - Expérience confirmée en gestion d’atelier carrosserie et en encadrement d’équipe technique, idéalement dans le secteur automobile. - Maîtrise des techniques de réparation carrosserie, redressage, soudure, préparation et peinture, ainsi que des outils et équipements associés. - Capacité à organiser la charge de travail, planifier les interventions, suivre les indicateurs de performance et optimiser les processus. - Compétences en relation client, communication et travail en équipe, avec un sens développé du service et de la qualité. - Connaissance des normes de sécurité, des procédures constructeurs et des outils informatiques de gestion d’atelier ; formation technique en automobile ou carrosserie appréciée.