Commercial

Description du poste Dans le cadre de son développement, Karam Tours recherche un·e Commercial·e à temps plein sur site, basé·e a Sfax ou bien Tunis. La personne recrutée assurera la prospection de nouveaux clients (agences, entreprises, particuliers), le suivi et la fidélisation du portefeuille existant, ainsi que la promotion des offres de voyages et de circuits proposés par Karam Tours. Au quotidien, elle préparera des devis, négociera les conditions commerciales, assurera les relances et participera à la conclusion des ventes. Le rôle comprend également la participation à des événements professionnels, la veille concurrentielle et le reporting régulier de l’activité commerciale à la direction. Qualifications - Maîtrise des techniques de vente et de négociation, avec une capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des offres adaptées. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, sens du service client et aisance relationnelle en face-à-face et au téléphone. - Organisation rigoureuse, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à suivre les leads commerciaux de manière structurée. - Bonne connaissance du secteur du tourisme ou forte motivation à se former rapidement aux produits et destinations de Karam Tours. - Maîtrise des outils bureautiques et CRM, ainsi que des bases du reporting commercial (suivi des ventes, indicateurs de performance). - Capacité à travailler en équipe, autonomie dans la gestion de son portefeuille et attitude proactive pour développer le chiffre d’affaires. - Niveau de langue adapté à une clientèle locale et internationale (maîtrise du français, et idéalement d’une autre langue comme l’anglais ou l’arabe).