Ingénieur Sécurité de la Messagerie – Proofpoint

🏢 À propos du poste Fondé en 2005, le groupe Gérance Informatique (GI) est un acteur de référence de la cybersécurité (intégration, services managés et SOC/MSSP). Présent en Tunisie, en France et en Côte d’Ivoire, GI accompagne plus de 2 000 clients en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.   Dans le cadre du développement de ses activités, Gérance Informatique, partenaire Proofpoint, recrute un(e) Ingénieur(e) Sécurité de la Messagerie afin d’accompagner nos clients dans l’intégration, le déploiement et le support des solutions de sécurité de messagerie, avec une évolution vers un rôle d’ingénieur support Proofpoint.   🚀 Vos missions :   • Analyser les besoins et l’environnement technique des clients. • Participer à la conception de l’architecture et à la définition des prérequis techniques. • Installer, intégrer et configurer les solutions de sécurité de messagerie et les passerelles e-mail (Secure Email Gateways), en particulier Proofpoint Email Protection (cloud et on-premise). • Assurer le déploiement, les tests et la mise en production des solutions. • Configurer et optimiser les mécanismes de sécurité : SPF, DKIM, DMARC, antispam, antiphishing, protection contre les malwares (sandboxing), réécriture d’URL, chiffrement et DLP messagerie. • Assurer le diagnostic et la résolution des incidents techniques. • Assurer le support technique de niveau 2/3 des clients : gestion des tickets, analyse des flux et des logs de messagerie, escalade et suivi auprès de l’éditeur. • Traiter les incidents de sécurité messagerie : analyse de messages suspects, phishing, BEC, faux positifs/négatifs, gestion des quarantaines. • Réaliser le suivi et le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées. • Accompagner les clients et assurer le transfert de compétences. • Rédiger la documentation technique et les rapports d’intervention. • Assurer une veille sur les nouvelles menaces et technologies liées à la sécurité de la messagerie. • Suivre un parcours de montée en compétences et de certification Proofpoint.   🎓 Formation : Diplôme d’ingénieur ou Master (Bac+5) en Informatique, Cybersécurité ou Réseaux. 💼 Expérience : 2 ans minimum sur des solutions de messagerie et/ou de passerelles de sécurité e-mail (intégration ou support). 💻 Compétences requises ✅ Bonne connaissance des protocoles SMTP, DNS (MX, TXT) et TLS, ainsi que du routage des flux de messagerie. ✅ Bonne compréhension de SPF, DKIM et DMARC. ✅ Une bonne maîtrise de Microsoft 365 / Exchange (Online et On-Premise) est exigée. ✅ Des bonnes connaissances en réseaux, systèmes Linux/Windows et cybersécurité. ✅ Expérience sur au moins une passerelle de sécurité de messagerie : Proofpoint (fortement souhaité), Cisco Secure Email (IronPort), Fortinet FortiMail, Trend Micro, Mimecast, Microsoft Defender for Office 365 ou équivalent. ✅ Expérience en support technique client (N2/N3) et en gestion de tickets. ✅ Une certification Proofpoint constitue un atout majeur. 🧠 Qualités personnelles   • Bon esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes techniques. • Autonomie, rigueur et sens du service client. • Aisance relationnelle et goût pour le support client, y compris à distance et en anglais.   🌍 Langues : • Français courant et anglais professionnel (niveau B2 minimum, C1 apprécié), à l’écrit comme à l’oral : le support est assuré auprès de clients internationaux. 📍 Lieu : Tunis (Cité El Khadra), avec des déplacements ponctuels chez nos clients en Tunisie et à l’international. 📄 Contrat : CDI   📩 Candidature Merci d’envoyer votre CV à : emploi@geranceinformatique.com en précisant en objet : « Ingénieur Sécurité Messagerie – Proofpoint »           Show more Show less 🏢 À propos du poste Fondé en 2005, le groupe Gérance Informatique (GI) est un acteur de référence de la cybersécurité (intégration, services managés et SOC/MSSP). Présent en Tunisie, en France et en Côte d’Ivoire, GI accompagne plus de 2 000 clients en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.   Dans le cadre du développement de ses activités, Gérance Informatique, partenaire Proofpoint, recrute un(e) Ingénieur(e) Sécurité de la Messagerie afin d’accompagner nos clients dans l’intégration, le déploiement et le support des solutions de sécurité de messagerie, avec une évolution vers un rôle d’ingénieur support Proofpoint.   🚀 Vos missions :   • Analyser les besoins et l’environnement technique des clients. • Participer à la conception de l’architecture et à la définition des prérequis techniques. • Installer, intégrer et configurer les solutions de sécurité de messagerie et les passerelles e-mail (Secure Email Gateways), en particulier Proofpoint Email Protection (cloud et on-premise). • Assurer le déploiement, les tests et la mise en production des solutions. • Configurer et optimiser les mécanismes de sécurité : SPF, DKIM, DMARC, antispam, antiphishing, protection contre les malwares (sandboxing), réécriture d’URL, chiffrement et DLP messagerie. • Assurer le diagnostic et la résolution des incidents techniques. • Assurer le support technique de niveau 2/3 des clients : gestion des tickets, analyse des flux et des logs de messagerie, escalade et suivi auprès de l’éditeur. • Traiter les incidents de sécurité messagerie : analyse de messages suspects, phishing, BEC, faux positifs/négatifs, gestion des quarantaines. • Réaliser le suivi et le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées. • Accompagner les clients et assurer le transfert de compétences. • Rédiger la documentation technique et les rapports d’intervention. • Assurer une veille sur les nouvelles menaces et technologies liées à la sécurité de la messagerie. • Suivre un parcours de montée en compétences et de certification Proofpoint.   🎓 Formation : Diplôme d’ingénieur ou Master (Bac+5) en Informatique, Cybersécurité ou Réseaux. 💼 Expérience : 2 ans minimum sur des solutions de messagerie et/ou de passerelles de sé