Responsable des cours & Coordinateur(trice) pédagogique

Responsable des cours & Coordination pédagogique TANDEM TRAINING CENTER recherche un(e) Responsable des cours & Coordinateur(trice) pédagogique pour assurer la gestion quotidienne et la coordination de ses formations. 🎯 Missions principales - Accueil, information et orientation des clients et étudiants. - Gestion des inscriptions, dossiers et demandes clients. - Réponse aux appels téléphoniques, WhatsApp et e-mails. - Suivi des prospects, relances et préparation des devis. - Organisation des tests de niveau et orientation des apprenants. - Création et gestion des groupes de formation et des groupes WhatsApp. - Élaboration et suivi des plannings et coordination avec les enseignants. - Gestion des absences, changements, reports et imprévus. - Suivi administratif et pédagogique des formations. - Suivi des paiements et des heures de formation. - Coordination avec les entreprises pour les formations professionnelles. - Création des liens et accès pour les formations en ligne/hybrides. - Gestion des supports pédagogiques et commandes de livres. - Communication et coordination entre étudiants, enseignants, entreprises et direction. - Participation au développement et à la promotion des offres de formation. 👤 Profil recherché - Très bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit. - Excellent sens de l’organisation et de la communication. - Personne dynamique, polyvalente, autonome et réactive. - À l’aise avec les outils informatiques, WhatsApp, Microsoft Teams et les outils bureautiques. - Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément. - Expérience en coordination, administration, relation client ou formation appréciée. - La connaissance du secteur de la formation ou des langues constitue un atout. Poste basé à TANDEM TRAINING CENTER – Tunisie. Show more Show less Responsable des cours & Coordination pédagogique TANDEM TRAINING CENTER recherche un(e) Responsable des cours & Coordinateur(trice) pédagogique pour assurer la gestion quotidienne et la coordination de ses formations. 🎯 Missions principales - Accueil, information et orientation des clients et étudiants. - Gestion des inscriptions, dossiers et demandes clients. - Réponse aux appels téléphoniques, WhatsApp et e-mails. - Suivi des prospects, relances et préparation des devis. - Organisation des tests de niveau et orientation des apprenants. - Création et gestion des groupes de formation et des groupes WhatsApp. - Élaboration et suivi des plannings et coordination avec les enseignants. - Gestion des absences, changements, reports et imprévus. - Suivi administratif et pédagogique des formations. - Suivi des paiements et des heures de formation. - Coordination avec les entreprises pour les formations professionnelles. - Création des liens et accès pour les formations en ligne/hybrides. - Gestion des supports pédagogiques et commandes de livres. - Communication et coordination entre étudiants, enseignants, entreprises et direction. - Participation au développement et à la promotion des offres de formation. 👤 Profil recherché - Très bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit. - Excellent sens de l’organisation et de la communication. - Personne dynamique, polyvalente, autonome et réactive. - À l’aise avec les outils informatiques, WhatsApp, Microsoft Teams et les outils bureautiques. - Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément. - Expérience en coordination, administration, relation client ou formation appréciée. - La connaissance du secteur de la formation ou des langues constitue un atout. Poste basé à TANDEM TRAINING CENTER – Tunisie. Show more Show less