Senior Communication Account Manager

À propos de nous Lézard & Balthazar est une agence créative premium spécialisée en brand strategy, digital content, influence, design et campagnes 360°. Nous accompagnons des marques ambitieuses en Tunisie, en France et sur des marchés internationaux. Notre ambition : relever chaque défi avec rigueur, créativité et sens stratégique, aux côtés d'une équipe passionnée et engagée. Votre rôle En tant que Chef de Projet Senior, vous serez le pilier opérationnel sur un portefeuille de clients premium. Votre mission : piloter, coordonner et garantir l’exécution irréprochable des projets — de la réflexion à la livraison. Vous serez un référent de confiance pour les clients, l’équipe créative et la direction. Responsabilités Gestion & pilotage des projets • Traduire les besoins clients en plans d’action clairs • Challenger et structurer les briefs • Planifier les projets et coordonner les ressources internes & externes • Superviser l’exécution (création, production, social media, influence, activations offline…) • Suivi des budgets, délais, et qualité des livrables • Gestion proactive des risques & résolution de problèmes Relation client & conseil • Accompagnement stratégique et recommandation proactive • Animation de réunions & présentation des livrables • Fidélisation client & montée en valeur Excellence opérationnelle • Contribution au développement des process internes • Veille des bonnes pratiques en gestion, influence, digital & IA appliquée à la communication • Participation à l'amélioration continue des outils & méthodes Profil recherché • 5+ ans d’expérience en agence (obligatoire) • Excellente culture digitale & compréhension des enjeux marque / social / influence • Forte capacité d’organisation, rigueur, sens du détail • Intelligence relationnelle, leadership, posture conseil • Proactivité, fiabilité, gestion du stress et vision solution • Très bonne communication orale & écrite en français (l’anglais est un plus fort) Soft skills • Sens du service & élégance dans la relation client • Exigence & excellence • Autonomie & accountability • Capacité à anticiper et à prioriser Ce que nous offrons • Environnement créatif & stimulant • Participation à des projets à forte visibilité • Culture de confiance, excellence et montée en compétence • Opportunités d'évolution & implication stratégique Show more Show less À propos de nous Lézard & Balthazar est une agence créative premium spécialisée en brand strategy, digital content, influence, design et campagnes 360°. Nous accompagnons des marques ambitieuses en Tunisie, en France et sur des marchés internationaux. Notre ambition : relever chaque défi avec rigueur, créativité et sens stratégique, aux côtés d'une équipe passionnée et engagée. Votre rôle En tant que Chef de Projet Senior, vous serez le pilier opérationnel sur un portefeuille de clients premium. Votre mission : piloter, coordonner et garantir l’exécution irréprochable des projets — de la réflexion à la livraison. Vous serez un référent de confiance pour les clients, l’équipe créative et la direction. Responsabilités Gestion & pilotage des projets • Traduire les besoins clients en plans d’action clairs • Challenger et structurer les briefs • Planifier les projets et coordonner les ressources internes & externes • Superviser l’exécution (création, production, social media, influence, activations offline…) • Suivi des budgets, délais, et qualité des livrables • Gestion proactive des risques & résolution de problèmes Relation client & conseil • Accompagnement stratégique et recommandation proactive • Animation de réunions & présentation des livrables • Fidélisation client & montée en valeur Excellence opérationnelle • Contribution au développement des process internes • Veille des bonnes pratiques en gestion, influence, digital & IA appliquée à la communication • Participation à l'amélioration continue des outils & méthodes Profil recherché • 5+ ans d’expérience en agence (obligatoire) • Excellente culture digitale & compréhension des enjeux marque / social / influence • Forte capacité d’organisation, rigueur, sens du détail • Intelligence relationnelle, leadership, posture conseil • Proactivité, fiabilité, gestion du stress et vision solution • Très bonne communication orale & écrite en français (l’anglais est un plus fort) Soft skills • Sens du service & élégance dans la relation client • Exigence & excellence • Autonomie & accountability • Capacité à anticiper et à prioriser Ce que nous offrons • Environnement créatif & stimulant • Participation à des projets à forte visibilité • Culture de confiance, excellence et montée en compétence • Opportunités d'évolution & implication stratégique Show more Show less