Spécialiste commercial

Description de l'entreprise HSH JMB est une entreprise spécialisée dans le développement de solutions commerciales et la gestion de relations clients dans un environnement dynamique. Basée à Tunis, elle intervient auprès de différents partenaires pour optimiser les processus de vente et d’achat. L’entreprise valorise la qualité de service, la réactivité et la capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. Rejoindre HSH JMB, c’est évoluer dans une structure à taille humaine, orientée résultats et collaboration. Description du poste En tant que Spécialiste commercial, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires et au suivi des clients au quotidien. Vous êtes en charge de la prospection, de la négociation et du suivi des ventes, ainsi que de la gestion des commandes et des achats associés. Vous assurez un service client de qualité, en répondant aux demandes, en résolvant les éventuels problèmes et en maintenant une relation de confiance avec les comptes dont vous avez la responsabilité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes (logistique, finance, direction commerciale) pour garantir la bonne exécution des opérations. Ce poste est à temps plein et basé sur site à Tunis. Qualifications - Compétences en communication et service client : aptitude à communiquer clairement à l’oral et à l’écrit, sens de l’écoute, capacité à gérer les demandes et réclamations de manière professionnelle. - Compétences en vente et gestion de comptes : expérience en prospection commerciale, négociation, conclusion de ventes et suivi de portefeuilles clients (account management). - Compétences en achats : capacité à gérer les demandes d’achats, à négocier avec les fournisseurs et à optimiser les coûts dans le respect des procédures internes. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM ou ERP ; capacité à analyser des données commerciales et à préparer des rapports de performance. - Esprit d’équipe, sens de l’organisation, au