Technicien(ne) Informatique – Support Logiciel / ERP

📢 Nous recrutons : Technicien(ne) Informatique – Support Logiciel / ERP Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique spécialisé(e) en support logiciel / ERP, avec idéalement une connaissance de Microsoft Dynamics 365 Business Central. 🔹 Missions - Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. - Analyser et résoudre les problèmes liés aux logiciels et aux systèmes ERP. - Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des fonctionnalités de l’ERP. - Identifier et suivre les incidents jusqu’à leur résolution. - Participer au paramétrage, aux tests et à l’amélioration des solutions mises en place. - Assurer le suivi et la documentation des demandes de support. - Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour résoudre les problématiques rencontrées. 🔹 Profil recherché - Formation en informatique, systèmes d’information ou domaine similaire. - Une première expérience en support logiciel, ERP ou assistance informatique est un plus. - Connaissance de Microsoft Dynamics 365 Business Central appréciée. - Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. - Sens du service, communication et esprit d’équipe. - Organisation, autonomie et capacité à apprendre rapidement. - Bonne maîtrise du français ; l’anglais est un atout. 📍 Lieu : Lac 1