Tecnico Supporto Fotovoltaico L1

Vuoi mettere le tue competenze tecniche e analitiche al servizio della transizione energetica? In Enpal avrai l’opportunità di entrare nel mondo delle energie rinnovabili, lavorare a stretto contatto con tecnologie fotovoltaiche e sviluppare le tue competenze tecniche contribuendo alla nostra missione: rendere l’energia rinnovabile accessibile a sempre più persone. Chi siamo Enpal è una delle principali aziende europee nel settore delle energie rinnovabili. Fondata a Berlino nel 2017 e presente anche sul mercato italiano, sviluppiamo soluzioni energetiche integrate per accompagnare le famiglie verso una maggiore indipendenza energetica. Le nostre soluzioni comprendono impianti fotovoltaici, sistemi di accumulo, wallbox, pompe di calore e tecnologie digitali per una gestione sempre più intelligente dell’energia. Descrizione del ruolo Per il nostro team di Technical Support siamo alla ricerca di un Tecnico Supporto Fotovoltaico L1 che si occupi della prima analisi e gestione delle richieste tecniche relative agli impianti fotovoltaici. Il supporto viene gestito principalmente in forma scritta attraverso i canali aziendali dedicati. La persona analizzerà segnalazioni, dati tecnici e informazioni relative all'impianto con l'obiettivo di identificare e risolvere le problematiche di primo livello. I casi più complessi verranno inoltrati al team L2, raccogliendo e documentando correttamente tutte le verifiche già effettuate. Cerchiamo una persona con una forte mentalità scientifica e analitica, curiosità tecnica e un approccio strutturato alla risoluzione dei problemi. Responsabilità - Gestire le richieste di supporto tecnico L1 attraverso i canali scritti aziendali. - Analizzare le segnalazioni e identificare la possibile origine del problema. - Effettuare attività di troubleshooting e prima diagnosi. - Leggere e interpretare dati tecnici, grafici, curve di produzione, diagrammi e parametri dell'impianto. - Individuare eventuali anomalie e risolvere autonomam