CHANGE MANAGER SENIOR H/F

Contexte du poste : Nous recherchons un Change Manager Senior pour accompagner le déploiement de d'un projet auprès des utilisateurs de notre client,    Dans le cadre de cette transformation, vous interviendrez à l’interface entre les équipes projet, les équipes techniques et les utilisateurs afin de faciliter la prise en main de la nouvelle solution et de sécuriser son adoption durable.    Vous participerez à la préparation du déploiement prévu à partir de janvier 2027.   Missions principales : • Définir et piloter la stratégie de conduite du changement afin de favoriser l’adoption du projet • Identifier les impacts du déploiement sur les utilisateurs et anticiper les éventuels freins à l’adoption • Concevoir et déployer le plan de communication auprès des différentes populations concernées • Créer les supports de formation et la documentation utilisateur : guides, modes opératoires, fiches pratiques et FAQ • Animer les formations et mettre en place des dispositifs d’accompagnement de proximité, notamment des corners de formation • Monter en compétence sur le projet afin de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques de la solution • Recueillir les retours des utilisateurs, identifier les difficultés rencontrées et assurer leur remontée auprès des équipes projet • Suivre les actions de conduite du changement, mesurer l’adoption et proposer des plans d’amélioration adaptés