commis aux renseignements - service à la clientèle

SPÉCIALISTE EN QUALIFICATION ET PRISE DE RENDEZ-VOUS À partir de 21 $/heure + bonus au rendement Échelle salariale selon les résultatsSoirs et fins de semaine uniquement (temps partiel ou temps plein) Télétravail hybride possible selon les résultatsConfort Prestige, entreprise québécoise en confort résidentiel, recherche une personne à l'aise au téléphone, organisée et motivée par les résultats pour se joindre à son équipe de prise de rendez-vous. Ton rôleTu es le premier contact de nos clients. Tu appelles rapidement les personnes qui ont démontré un intérêt pour nos produits, tu comprends leurs besoins et tu leur fixes un rendez-vous avec notre équipe de vente.Au quotidien, tu vas :Répondre aux nouvelles demandes et en faire le suivi, par téléphone et par textoRépondre aux appels téléphoniquesPoser les bonnes questions pour qualifier chaque projet (type de projet, système actuel, budget, échéancier)Fixer les rendez-vous selon les disponibilités de nos représentantsOrganiser des routes logiques pour nos représentants, en regroupant les rendez-vous par territoireFaire les relances nécessairesTenir les dossiers à jour dans notre CRMAtteindre les objectifs de rendez-vous établis Horaire et lieu de travailSoirs et fins de semaine uniquement, à temps partiel ou à temps plein.Une bonne disponibilité à ces moments est essentielle.Télétravail hybride possible selon les résultats. Ce qu'on chercheUne personne naturellement à l'aise au téléphone, avec un bon sens de la communicationDe l'entregent, pour créer rapidement un lien avec les clientsUne bonne logique, pour bâtir des routes efficaces pour nos représentantsDe la persévérance et le goût d'atteindre des objectifsDe l'autonomie, de la fiabilité et de l'organisationUne grande aisance avec la technologie et la capacité d'apprendre rapidement de nouveaux systèmesUn atout : de l'expérience en prise de rendez-vous, en vente, en centre d'appels ou en service à la clientèle. Ce qu'on t'offreÀ partir de 21 $/heure + bonus au rendementUne échelle salariale selon tes résultatsUne formation complète et de l'accompagnementDes outils et des processus clairsUne équipe accessible et collaborativeDes possibilités d'évolution dans l'entreprise