conseiller parajuridique/conseillière parajuridique

<p><span>Notre division Corporation Ozeille Légal (</span><span>https://ozeille.com/)</span> est à la recherche d?un(e) technicien juridique pour se joindre à son équipe dynamique et professionnelle. Grâce à vos excellentes compétences en matière de service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la création d'expériences client positives en aidant les utilisateurs de notre logiciel ozeille.com</p><p><strong>Responsabilités</strong><span> </span>:</p><ul><li>Rassembler les informations nécessaires auprès du client et des intervenants;</li><li>Analyser les documents reçus et valider si le dossier est complet;</li><li>Collaboration étroite avec les notaires, avocats du droit des affaires et avec les différents intervenants dont les fiscalistes externes;</li><li>Fournir un service client de premier ordre par téléphone et par clavardage pour les demandes relatives a : utilisation et fonctionnement de l'application, présenter les avantages ainsi que les forfaits, répondre aux questions générales sur les service ;</li><li>Documenter avec précision les interactions avec les clients et suivre les processus;</li><li>S'adapter rapidement à l'évolution des besoins des clients et des exigences en matière d'assistance (appels, clavardages ou les deux, en fonction de la demande);</li><li>Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au poste.</li></ul><p><strong>Exigences :</strong></p><ul><li>Connaissance du fonctionnement du RDPRM et du registre foncier;</li><li>Bilingue (français et anglais);</li><li>Doit être proactif et faire preuve d?initiative;</li><li>Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'apaiser et de résoudre les préoccupations des clients;</li><li>Solides compétences en matière de multitâche et de résolution de problèmes, avec le souci du détail;</li><li>Une expérience préalable en service à la clientèle est un atout.</li></ul><p><strong>Vos avantages :</strong></p><ul><li>Ambiance d?entraide et dynamique ? travail dans le respect et le plaisir;</li><li>Taille de bureau à échelle humaine et souci du bien-être des employés;</li><li>Environnement flexible et collaboratif;</li><li>Niveau de qualité professionnel supérieur;</li><li>Rémunération de base + bonification selon objectifs;</li><li>Poste régulier à Québec;</li><li>Disponible pour travailler à temps plein, jusqu'à 40 heures par semaine:</li><li>Du lundi au vendredi, de 8h à 17h (HNE).</li></ul>