CONSULTANT AMOA / BUSINESS ANALYST REFLEX WMS (H/F)

CONTEXTE DE LA MISSIONDans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de ses systèmes d'information logistiques, un acteur institutionnel majeur recherche un Consultant AMOA / Business Analyst expert REFLEX WMS. La mission s'inscrit dans un environnement logistique complexe intégrant des systèmes de gestion d'entrepôts (WMS), des équipements automatisés et des solutions de pilotage des flux (WCS). Le consultant interviendra sur la maintenance évolutive et corrective d'une application métier stratégique, ainsi que sur des projets de transformation et de déploiement de nouvelles infrastructures logistiques. MISSIONS PRINCIPALES1. Analyse fonctionnelle et AMOA • Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers. • Animer les ateliers de cadrage fonctionnel. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. • Étudier les impacts des évolutions sur le système d'information. • Proposer des solutions adaptées aux contraintes métiers et techniques. • Assurer l'interface entre les équipes métiers, techniques et les éditeurs. 2. Expertise REFLEX WMS / WCS • Accompagner les évolutions fonctionnelles du progiciel REFLEX WEB de Hardis. • Analyser les processus de gestion des stocks et des flux logistiques. • Intervenir sur les interfaces entre WMS, WCS et équipements automatisés. • Participer à l'optimisation des processus logistiques. • Contribuer aux projets d'intégration et de déploiement de solutions WMS. 3. Recette et qualification fonctionnelle • Définir la stratégie et les scénarios de tests. • Rédiger les cahiers de recette. • Préparer les jeux de données. • Exécuter les campagnes de tests fonctionnels. • Identifier, qualifier et suivre les anomalies. • Assurer le suivi des corrections et des validations métiers. 4. Support applicatif et maintenance • Assurer le support fonctionnel de niveau 2. • Analyser et diagnostiquer les incidents applicatifs. • Participer à la résolution des anomalies avec les équipes techniques. • Suivre les demandes de maintenance corrective et évolutive. • Contribuer à l'amélioration continue de la solution. 5. Accompagnement des projets logistiques • Participer aux projets de déploiement de nouvelles infrastructures logistiques. • Accompagner les phases de préparation et de démarrage opérationnel. • Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, informatiques et logistiques. • Participer à la sécurisation des mises en production. COMPÉTENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLESCompétences indispensables : • Expertise confirmée sur REFLEX WEB / Hardis. • Excellente maîtrise des environnements WMS. • Bonne connaissance des systèmes WCS. • Expérience des processus logistiques et de gestion des stocks. • Expérience en AMOA et analyse fonctionnelle. • Maîtrise des méthodologies de recette fonctionnelle. • Bonne maîtrise de SQL. • Connaissance des méthodologies Agile, Scrum et Kanban. • Expérience dans des environnements logistiques automatisés. Compétences appréciées : • JIRA • Confluence • Squash • PostgreSQL • Expérience de démarrage de sites logistiques automatisés. • Connaissance des interfaces entre systèmes logistiques et équipements industriels.