Expert technique HOPEX

Dans le cadre d’un projet mené pour un acteur majeur du secteur de l’énergie, nous recherchons un Expert technique HOPEX Senior pour assurer le maintien en conditions opérationnelles de la solution et piloter sa montée de version de HOPEX V5 vers V6.2.x. Le périmètre comprend 8 instances HOPEX et 12 sites intranet de publication. Ces environnements devront être migrés vers une nouvelle infrastructure. La montée de version devra être préalablement réalisée, testée et validée en préproduction avant le passage en production. Le consultant assurera le support et la maintenance de niveaux 1 à 3. Il prendra en charge le traitement des incidents et des demandes des Directions Métiers, ainsi que l’administration quotidienne des instances HOPEX et des sites de publication. Ses responsabilités comprendront notamment : - L’administration des instances HOPEX et des sites intranet de publication. - La gestion des sauvegardes, des restaurations, des patchs, des licences et des mises à niveau. - L’administration des accès et des mécanismes d’authentification reposant notamment sur Shibboleth. - La gestion des interfaces et des flux avec le système d’information, notamment via des API. - L’automatisation des opérations récurrentes d’exploitation. - La contribution à l’amélioration continue du service. - Le suivi du backlog et de l’activité quotidienne. - Le suivi de l’obsolescence technologique et des vulnérabilités. - L’application des règles de sécurité. - Le respect des processus de gestion des changements ITIL. - La contribution au connecteur MCP Server HOPEX, fondé sur le Model Context Protocol, destiné à exposer les données des référentiels HOPEX aux intelligences artificielles du Groupe. Le consultant pilotera également la montée de version de HOPEX V5 vers V6.2.x et la migration vers la nouvelle infrastructure. À ce titre, il interviendra sur : - La construction et le suivi du planning de migration. - La coordination des différents contributeurs. - Le suivi des jalons, des dépendances et des risques. - La réalisation et le suivi des tests techniques. - La validation de la solution en préproduction. - La préparation des mises en production. - La définition et la sécurisation des dispositifs de retour arrière. - La rédaction et le suivi des demandes de changement. - La communication autour des opérations. - L’accompagnement des Directions Métiers pendant les différentes phases du projet. Les livrables attendus sont les suivants : - Un suivi quotidien de l’activité et un backlog HOPEX maintenu à jour. - Un planning de migration comprenant le suivi des jalons, des risques et des dépendances. - Les éléments de recette technique nécessaires à la validation de la montée de version. - Pour chaque mise en production : une feuille de route, une demande de changement, un dispositif de communication et un plan de retour arrière. - Une documentation à jour couvrant les procédures d’installation, d’exploitation et de reprise. - Un état documenté de l’infrastructure. - Les modes opératoires et la documentation technique associés à la solution. - Un reporting régulier de l’activité. - Les comptes rendus des comités. - Des supports de formation et de communication selon les besoins. - Un plan d’action semestriel relatif à l’obsolescence technologique, actualisé chaque mois. - Une organisation garantissant la continuité de service, avec des relais identifiés, un plan de secours et un dispositif de gestion des absences. - Un plan de réversibilité à remettre dans les deux mois suivant le démarrage.