Pilotage IT Déploiement AMR

Contexte L’objet de la prestation consiste à : Assurer, pour le compte de la Direction Informatique d’un grand constructeur automobile, le pilotage technique et opérationnel de l'industrialisation, du déploiement et de la mise en exploitabilité de la solution AMR HIK Robot dans les usines pour la partie IT, en garantissant la convergence vers les standards DIR, la maîtrise des risques techniques et cyber, la coordination des acteurs du constructeur/ HIK/ intégrateurs, le passage en RUN et le suivi des sites déployés. La prestation couvre les volets suivants : Pilotage global et gouvernance : roadmap IT consolidée, planning directeur multisites, registres actions/risques/décisions, préparation des instances et alertes sur les dérives Qualité / Coûts / Délais. Suivi des déploiements usine : coordination des prérequis IT de chaque site, checklist usine, conformité à l’architecture, suivi des écarts, dérogations et conditions de GO, recette technique. Architecture IT, capacité et standardisation : dossier d’architecture de référence, cohérence de chaque usine avec le standard, capacity planning, dossiers d’arbitrage et retours d’expérience. Réseau, Wi-Fi et interfaces IT/OT : cartographie et ouverture des flux, besoins VLAN/DNS/routage, interfaces AMR, qualification des échanges industriels et couverture Wi-Fi. Intégration avec le système d’information industriel : matrice des interfaces, API HIK, liens automates (OPC UA/Modbus), remontée des données vers le Datalake GCP via NiFi, dictionnaire de données et recette de bout en bout. Aucune interface critique ne peut être mise en production sans propriétaire, documentation, flux validés, supervision, tests et procédure de mode dégradé. Cybersécurité et conformité : Security Configurator par site, checklist cyber, écarts et remédiations, pentests et vulnérabilités, traçabilité pour les audits et maintien des règles dans le temps. Versions HIK et environnement de qualification : référentiel des versions RCS/RCMS et OS, centralisation des demandes d’évolution, tests en qualification, décision GO / NO GO et suivi des déploiements avec les intégrateurs. Exploitabilité et préparation du passage en RUN : DEX/SCA/RACI, CMDB/IRN, supervision, sauvegarde/restauration, accès et habilitations, transfert de connaissances et GO de reprise en exploitation. Applications propriétaires HIK sur PC Windows et terminaux mobiles : inventaire, vérification des composants, kits Windows Kiosk, intégration SOTI, tests et pilote, plan de rollback, MCO et indicateurs de couverture. Organisation et suivi du support : RACI support, incident manager par usine, escalades et SLA, support N2 intégrateur et N3 HIK Robot, tests de bout en bout, KPI et RCA. Pilotage HIK Robot et intégrateurs : centralisation des questions techniques, registre des engagements, COTECH fournisseur, cartographie pays/usine/intégrateur et escalade des retards et risques. Documentation, configuration et capitalisation : arborescence documentaire, cohérence des informations par site, historique des versions et décisions, RETEX et éléments de preuve pour les audits. Livrables Chaque volet donne lieu aux livrables suivants : Pilotage global et gouvernance : roadmap consolidée ; planning directeur ; registre actions/risques/décisions ; tableau de bord de synthèse ; supports COTECH/COPIL. Suivi des déploiements usine : fiche de suivi par usine ; checklist de déploiement ; liste des écarts et dérogations ; PV. Architecture IT, capacité et standardisation : dossier d’architecture à jour ; matrice de conformité site/standard ; capacity planning ; dossiers d’arbitrage. Réseau, Wi-Fi et interfaces IT/OT : cartographie des flux tenue à jour ; matrice flux/site/statut ; liste des interfaces et dépendances ; registre des anomalies réseau/Wi-Fi. Intégration avec le système d’information industriel : cartographie fonctionnelle et applicative ; matrice des interfaces et responsabilités ; dossiers API ; spécifications automates OPC UA/Modbus ; dictionnaire de données AMR ; dossier OPC UA → NiFi → Datalake GCP ; cahier et résultats de recette E2E ; procédures de modes dégradés. Cybersécurité et conformité : Security Configurator par site ; checklist cyber ; plan de remédiation ; suivi pentest/vulnérabilités ; dossier de preuves. Versions HIK et environnement de qualification : référentiel de versions ; dossier de qualification ; résultats de tests ; décision GO/NO GO ; plan de déploiement. Exploitabilité et préparation du passage en RUN : DEX/SCA/RACI à jour ; schéma d’escalade ; checklist passage en RUN ; dossier supervision ; dossier sauvegarde/restauration ; PV de transfert. Applications propriétaires HIK sur PC Windows et terminaux mobiles : référentiel applications/versions ; matrice de compatibilité ; dossiers de packaging ; kits Windows validés ; packages et profils mobiles/SOTI ; cahier et résultats de tests ; PV pilote et GO/NO GO ; plan déploiement/rollback ; matrice de parc ; procédures MCO ; tableau de bord. Organisation et suivi du support : RACI support ; annuaire et matrice d’escalade ; matrice SLA ; PV de test du support ; tableau de bord incidents/RCA. Pilotage HIK Robot et intégrateurs : registre questions/engagements ; compte rendu COTECH ; cartographie intégrateurs ; suivi des escalades. Documentation, configuration et capitalisation : référentiel documentaire ; index documentaire multisites ; journal des décisions/versioning ; RETEX et modèles mis à jour. Savoir-faire du prestataire Le prestataire dispose d’une : Expertise dans le domaine automobile et plus particulièrement de solutions en milieu industriel. Expertise dans la conduite de projet avec les différents livrables associés. Domaines d’expertise Certification SAFE (obligatoire pour commerce et pôles) Connaissance des concepts de ML, de Generative AI, de RAG, de Corpus, de LLM, d’agent, d’assistant, de prompt, d’hallucination, d’AI model… Savoir formuler des requêtes efficaces pour interagir avec les IA génératives et obtenir les résultats souhaités. Usage critique de l’IA en prenant en compte ses limites et ses biais. Connaissance des exigences RGPD et des aspects éthiques en lien avec l’IA. Compétences principales requises Pilotage IT industriel multisites. Architectures Linux/Kubernetes, réseau industriel, cybersécurité, supervision et exploitation. Intégration applicative par API et gestion des contrats d’interface. Connaissance des échanges automates, OPC UA, Modbus et des chaînes de données industrielles. Capacité à coordonner éditeur, intégrateurs, équipes du constructeur et usines. Maîtrise Microsoft 365, JIRA, Confluence. Français et anglais professionnel.