SUPPORT FONCTIONNEL BI, PRODUCTION (H/F)

ACCROCHE SI POUR TOI LA QUALITÉ N’EST PAS UNE OPTION MAIS UNE CULTURE, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI   CE QUE TU RECHERCHES : • Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de démarches qualité structurantes • Définir et suivre les indicateurs pour garantir l’excellence opérationnelle • Relever des défis de conformité, d’amélioration continue et de performance • Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi ! Au sein d’un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu interviendras dans la préparation, la sécurisation et l'exécution des déploiements, participeras aux Comités des Changements (CAB) et veilleras au bon déroulement des changements en production dans un contexte décisionnel • Analyse des processus existants et identification des axes d’amélioration, tu réaliseras • Mise en œuvre ou évolution du système qualité, tu piloteras • Rédaction et actualisation des procédures, référentiels et documents qualité, tu assureras • Animation des audits internes et préparation des audits externes, tu coordonneras • Suivi des non-conformités, actions correctives et préventives, tu garantiras • Accompagnement des équipes dans l’appropriation des bonnes pratiques, tu impulseras • Suivi des indicateurs qualité et reporting auprès de la direction, tu effectueras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 8 ans minimum dans une fonction qualité, en milieu industriel, IT ou services Bonne connaissance des normes et référentiels : des architectures décisionnelles, de coordination transverses, de support de production Maîtrise des outils qualité : Jira, norme ITIL, ETL À l’aise avec les outils bureautiques et les plateformes de gestion documentaire AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : • Rigoureux(se) : tu as le sens du détail et de la conformité • Pédagogue : tu sais faire adhérer sans imposer • Structuré(e) : tu déploies une logique claire dans la démarche qualité • Autonome : tu prends en charge tes missions de bout en bout • Communicant(e) : tu sais faire passer les messages à tous les niveaux de l’organisation • Orienté(e) amélioration : tu cherches toujours à fiabiliser et optimiser les pratiques • Curieux(se) : tu restes en veille sur les nouvelles normes et outils du secteur • Engagé(e) : tu défends la qualité comme un levier de performance globale