Technicien(ne) informatique

Venez rejoindre notre belle équipe Technicien(ne) informatique Voici Ce Que Nous Offrons • Salaire horaire 2026 selon expérience, entre 31,48 à 43,28$; • Possibilité de travailler sur un horaire 5/4, ce qui veut dire d'avoir une journée de congé aux deux semaines; • Vacances selon la politique en vigueur; • Assurances collectives; • Régime de retraite à prestations déterminées de 13.55%. Cotisation employé, employeur 50/50; • Six congés maladie; • Deux congés mobile; • 13 congés fériés; • Télétravail possible avec présence obligatoire de 3 jours au bureau; • Fermeture des bureaux pendant 14 jours aux fêtes; • Horaire estival de 13 semaines qui écourte vos journées de 30 minutes sans aucune perte salariale; Les Responsabilités Associées Au Poste Consistent à • Prendre en charge l'installation, le support et l'exploitation de l'ensemble des équipements du parc informatique des employés; • Assurer le support aux usagers à distance. Prendre les appels, traiter des billets de services et diagnostiquer les incidents via le système de requête; • S’assurer que les billets de service soient traités dans les délais de réponse convenus; • Réaliser les tâches de gestion des actifs (acquisitions, mise en inventaire, etc.); • Rédiger diverses procédures et guides pour les usagers; • Trouver les solutions reliées aux demandes des clients; • Procéder au déménagement des équipements au besoin; • Guider les utilisateurs dans un nouveau logiciel au besoin; • Assurer une veille technologique et gérer les achats liés au maintien de l’inventaire; • Exécuter toute autre tâche connexe à la demande du supérieur. Exigences Et Compétences Recherchées • Détenir un AEC, un DEP en soutien informatique, une formation équivalente ou toute autre expérience jugée pertinente; • Faire preuve d’une grande autonomie et d’initiative; • Ouverture à l’apprentissage; • Excellente aptitude au service à la clientèle; • Capacité à résoudre des problèmes; • Posséder un esprit d’analyse et de synthèse; • Capacité à s’adapter facilement et à mener plusieurs dossiers simultanément; • Savoir gérer les priorités; • Bonne gestion de projets informatiques et bon sens de l’organisation; • Avoir une attention particulière pour les méthodes et procédures mise en place; • Faire preuve d’une grande rigueur en tout temps; • Posséder de bonnes aptitudes de communication.