Agent D’Accueil

Description du poste L’Agent d’accueil au sein de DJAWED TV Group assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, invité·es et partenaires, en garantissant une expérience courtoise et professionnelle. Ce poste à temps plein, basé sur site à Tunis, implique la gestion des flux de visite, l’orientation des personnes vers les bons interlocuteur·ices et la tenue à jour des registres de présence. La personne en poste veille à la bonne image de la chaîne, gère les informations de base (horaires, accès, rendez-vous) et collabore avec les équipes internes (production, administration, communication) pour coordonner les arrivées et départs. Elle peut également participer à certaines tâches administratives simples, telles que la gestion du courrier, la mise à jour de listes de contacts et le soutien logistique lors d’événements ou enregistrements en studio. Qualifications • Excellentes compétences en communication orale et écrite en français, et idéalement en arabe ; capacité à accueillir des publics variés avec tact et professionnalisme. • Sens aigu du service, présentation soignée, attitude positive et capacité à gérer plusieurs demandes simultanées dans un environnement dynamique. • Maîtrise des outils bureautiques de base (suite Office ou équivalent), aisance avec le téléphone, les agendas électroniques et les systèmes de réservation ou de registre. • Organisation rigoureuse, fiabilité, ponctualité et capacité à suivre des procédures d’accès, de sécurité et de confidentialité liées à un groupe audiovisuel. • Expérience préalable dans un poste d’accueil, de réception ou de relation clientèle appréciée ; formation en accueil, administration ou communication est un plus. Show more Show less Description du poste L’Agent d’accueil au sein de DJAWED TV Group assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, invité·es et partenaires, en garantissant une expérience courtoise et professionnelle. Ce poste à temps plein, basé sur site à Tunis, implique la gestion des flux de visite, l’orientation des personnes vers les bons interlocuteur·ices et la tenue à jour des registres de présence. La personne en poste veille à la bonne image de la chaîne, gère les informations de base (horaires, accès, rendez-vous) et collabore avec les équipes internes (production, administration, communication) pour coordonner les arrivées et départs. Elle peut également participer à certaines tâches administratives simples, telles que la gestion du courrier, la mise à jour de listes de contacts et le soutien logistique lors d’événements ou enregistrements en studio. Qualifications • Excellentes compétences en communication orale et écrite en français, et idéalement en arabe ; capacité à accueillir des publics variés avec tact et professionnalisme. • Sens aigu du service, présentation soignée, attitude positive et capacité à gérer plusieurs demandes simultanées dans un environnement dynamique. • Maîtrise des outils bureautiques de base (suite Office ou équivalent), aisance avec le téléphone, les agendas électroniques et les systèmes de réservation ou de registre. • Organisation rigoureuse, fiabilité, ponctualité et capacité à suivre des procédures d’accès, de sécurité et de confidentialité liées à un groupe audiovisuel. • Expérience préalable dans un poste d’accueil, de réception ou de relation clientèle appréciée ; formation en accueil, administration ou communication est un plus. Show more Show less