Altra Call recrute Technicien Support Technique Hotliner

<img width="200" height="200" decoding="async" src="https://www.tunisietravail.net/uploads/recruiter_logos/1000271.png" alt="Altra Call" /> Altra Call recrute Technicien Support Technique Hotliner Pour assurer le support à distance pour le compte de son client. Vous êtes passionné(e) par l’assistance technique et vous avez le sens du service client ? › Missions principales • Assurer la prise d’appels et la gestion des messages. • Créer et suivre les tickets via l’outil de gestion dédié. • Diagnostiquer, orienter et résoudre les incidents techniques. • Assurer un support efficace et professionnel aux utilisateurs. • Escalader les incidents complexes si nécessaire. › Profil recherché • Formation en informatique (BTS, Licence ou équivalent). • Expérience réussie de 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire (support technique / helpdesk / hotline). • Excellente maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et des logiciels courants. • Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit. • Sens de l’écoute, esprit d’analyse et réactivité. › Nous offrons • Environnement de travail dynamique. • Opportunité d’évolution professionnelle. • Formation continue. Comment postuler : Cette opportunité vous intéresse et votre profil correspond ? Envoyez-nous votre CV via le formulaire Pays / Ville › Tunisie, Sousse Téléphone › 58300195 Adresse › 90 Av. Léopold Senghor, Sousse 4000 Site web › https://altra-call.com/ ›› Envoyer votre CV ›› أرسل سيرتك الذاتية ‹‹ Send your resumes ‹‹