agent/agente de ventes par téléphone

<p><strong>Représentant (e) des ventes par téléphone avec nos clients existants</strong></p><p>Chez <strong>TELUS ? Orizon Mobile</strong>, nous sommes passionnés par les télécommunications et surtout par l?expérience client. En pleine croissance, nous cherchons un(e) <strong>conseiller (e) des ventes par téléphone</strong> avec une clientèle déjà existante, motivé(e), orienté(e) résultats et à l?aise avec la vente-conseil, pour développer et fidéliser notre clientèle existante.</p><p><strong>Description du poste</strong></p><p>En tant que <strong>conseiller (e) des ventes par téléphone</strong>, vous serez responsable de <strong>contacter nos clients existants</strong> afin de :</p><ul><li>renouveler leurs services de mobilité,</li><li>analyser leurs besoins actuels et futurs,</li><li>proposer des solutions adaptées,</li><li>effectuer des <strong>ventes croisées</strong> (mobilité et services résidentiels).</li></ul><p>Vous gérerez vos dossiers <strong>de A à Z</strong>, de la prise de contact jusqu?au suivi post-vente.</p><p><strong>Responsabilités</strong></p><ul><li>Contacter par téléphone les clients existants afin de renouveler leurs lignes mobiles.</li><li>Identifier de nouveaux besoins et proposer des solutions adaptées.</li><li>Effectuer des ventes croisées (mobilité, internet, services résidentiels, accessoires, etc.).</li><li>Prospecter lorsque requis afin de développer votre portefeuille clients.</li><li>Traiter vos ventes et commandes dans les systèmes internes (TELUS / COMPLUS).</li><li>Assurer le suivi des dossiers clients et offrir un service après-vente de qualité.</li><li>Atteindre et dépasser les <strong>objectifs mensuels de ventes</strong>.</li><li>Maintenir une excellente connaissance des produits et promotions TELUS.</li></ul><p><strong>Ce que nous offrons</strong></p><ul><li><strong>Salaire horaire de base + commission</strong> <strong>très intéressantes</strong> et objectifs mensuels motivants.</li><li>Vacances annuelle</li><li>Possibilité de revenus très compétitifs selon la performance.</li><li>Formation complète et accompagnement continu.</li><li>Opportunités d?avancement au sein de l?entreprise.</li><li>Environnement de travail dynamique et axé sur la performance et l?esprit d?équipe.</li><li>Activités sociales et ambiance de travail positive.</li></ul><p><strong>Pourquoi nous joindre ?</strong></p><p>Parce que chez <strong>Orizon Mobile</strong>, votre performance est reconnue, votre autonomie est valorisée et votre succès est directement lié à vos efforts.</p><p><strong>Les candidats ayant moins d?expérience mais une forte motivation, un bon esprit de vente et le désir de se dépasser sont fortement encouragés à postuler.</strong></p><p><strong>TELUS - Orizon Mobile</strong> est un employeur souscrivant au principe de l?égalité d?accès à l?emploi et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler.</p><p></p><p></p> <br> <p><strong>Profil recherché</strong></p><ul><li>Expérience en vente (téléphonique ou en service à la clientèle) <strong>un atout</strong>, mais non obligatoire.</li><li>À l?aise au téléphone, avec une approche professionnelle et persuasive.</li><li>Orienté(e) vers les résultats et motivé(e) par la <strong>rémunération à commission</strong>.</li><li>Autonome, organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.</li><li>Bonne capacité d?écoute et sens du service client.</li><li>À l?aise avec les outils informatiques et les systèmes de vente.</li></ul><p><strong>Les candidats ayant moins d?expérience mais une forte motivation, un bon esprit de vente et le désir de se dépasser sont fortement encouragés à postuler.</strong></p>