Chargé de campagnes emailing Adobe Campaign : newsletters et CRM média

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chargé de campagnes emailing Adobe Campaign Classic, newsletters et projets CRM Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : • Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous • CV à jour • Date de prochaine disponibilité • Tarif journalier • Merci d'indiquer la référence MDE/CRM/5590 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation L'équipe CRM de la direction marketing de notre client mène des projets transverses en relation avec les équipes data, technique et produit, au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce contexte, la direction marketing souhaite être accompagnée par une prestation de gestion de campagnes emailing, en renfort de l'équipe, sur des campagnes emailing manuelles mais également automatisées, pour l'ensemble des marques du groupe (plusieurs marques numériques grand public). Activités principales attendues Gestion des newsletters et emails • La gestion de A à Z de l'envoi de newsletters récurrentes et évènementielles (édition, montage, workflows de ciblage, paramétrage, recettage, envoi et suivi) via l'outil de gestion de contenus Dartagnan et l'outil de gestion de campagnes Adobe Campaign Classic, automatisées ou manuelles, avec aspiration de contenus via API ou contenus figés • Les reportings, le suivi et l'analyse des performances (via Adobe et Piano Analytics), la rédaction des bilans de ces campagnes • La gestion des évolutions et optimisations éventuelles de ces newsletters (déploiement d'A/B tests et programmation, ajout de questionnaires de satisfaction intégrés aux emails) • Les recommandations auprès des éditeurs, la mise en place de l'optimisation des campagnes existantes et le partage des bonnes pratiques • Le recettage exhaustif des nouvelles newsletters lancées et des évolutions Gestion de projets CRM • La gestion de projets CRM, en coordination avec les équipes CRM, data, technique, produit et RGPD, du cadrage et de la recette jusqu'à leur mise en œuvre • Exemples de projets : refonte et optimisation du portefeuille de newsletters existantes, définition et mise en œuvre de dispositifs CRM ad hoc autour de grands évènements d'actualité, déploiement de la personnalisation dans les newsletters Collecte d'opt-in • Suivi, analyses, déploiement et optimisation des opérations de collecte interne (pop-in d'abonnement, encarts sur les sites) et externe, en collaboration notamment avec les équipes produit et les éditeurs