Expert Senior Digital

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur bancaire, je suis à la recherche urgente, suite à un remplacement, d'un Expert Senior Digital. Le besoin s'apparente à un Directeur de programme digital très opérationnel, sans management hiérarchique, capable d'accompagner une équipe de deux personnes sur plusieurs chantiers : • Génération de leads. • Refonte du site internet. • Évolutions de l'Intranet. Nous recherchons un profil senior disposant d'une solide expérience en pilotage de projets digitaux, capable de prendre de la hauteur sur les sujets tout en intervenant concrètement dans leur exécution. Contexte : Dans le cadre de ses projets de transformation digitale, le pôle Communication client souhaite s’appuyer sur une expertise externe pour sécuriser le pilotage opérationnel de projets digitaux et accompagner la montée en maturité de ses chefs de projet internes. La prestation vise à apporter une expertise digitale senior, capable d’intervenir au plus près des sujets opérationnels, notamment dans les interactions avec l’agence en charge de la refonte du site web, et également dans les évolutions souhaitées sur l’espace Intranet client. Missions : Le prestataire intervient en autonomie, avec pour rôle : • Apporter un appui opérationnel expert aux projets digitaux en cours (refonte web principalement, évolution intranet en complément) • Sécuriser les prises de décisions digitales en lien avec l’agence (parcours, acquisition, tracking, performance) • Aider à structurer la vision globale et la cohérence des dispositifs digitaux • Refonte du site internet : opportunités potentielles d'accompagnement et de réalisation sur les prochaines phases du projet. • Évolution de l'Intranet : possibilité d'élargir notre intervention sur les futurs besoins digitaux. • IA : à la suite de l'atelier UX/IA, deux pistes ont émergé : un agent conversationnel et un simulateur intégrant de l'IA, qui pourraient donner lieu à de nouveaux projets.