commis à l'accueil

<p><strong>Réceptionniste pour le centre funéraire du Plateau (<span>693, avenue Nérée-Tremblay, Québec)</span><br><br>Telle une rose des vents, vous guiderez les gens vers les bonnes ressources.</strong></p><p><strong>Responsabilités</strong></p><ul><li>Accueillir, informer et diriger les clients, fournisseurs et visiteurs.</li><li>Répondre aux appels, courriels et autres demandes de renseignements.</li><li>Assurer la réception, le traitement et la transmission des communications et de la correspondance.</li><li>Diffuser et afficher l'information provenant des différentes directions.</li><li>Percevoir les paiements et émettre les reçus.</li><li>Traiter les plaintes, les situations urgentes et les demandes particulières, puis les acheminer aux personnes<br>concernées.</li><li>Offrir un soutien administratif aux conseillers, gestionnaires et autres membres de l'équipe.</li><li>Collaborer avec le personnel de funérailles lors des événements, au besoin.</li><li>Participer à l'intégration des nouveaux employés de la réception.</li><li>Effectuer des remises de cendres.</li><li>Effectuer toute autre tâche connexe.</li></ul><br><p><strong>Avantages</strong></p><ul><li>Programme Bien-être.</li><li>Accès à un programme d'aide aux employés (PAEF).</li><li>Activités sociales organisées par l'entreprise.</li><li>Programme de reconnaissance.</li><li>Prime pour référencement d'employés.</li><li>Gym gratuit disponible au centre administratif.</li><li>Café et stationnement gratuit.</li><li>Et bien plus !</li></ul> <br> <p><strong>Compétences recherchées</strong></p><ul><li>Approche professionnelle, bonne rapidité d'exécution, courtoisie, discrétion, excellentes aptitudes pour<br>les relations interpersonnelles, proactivité, jugement, bonne gestion du stress, excellente communication<br>verbale et écrite, autonomie, gestion des priorités, service client professionnel et sens des<br>responsabilités.</li></ul><br><p><strong>Formation</strong></p><ul><li>DES - Diplôme d'études secondaires et/ou DEP ou formation pertinente en secrétariat/réception.</li></ul><br><p><strong>Expérience</strong></p><ul><li>Expérience d?un (1) an en réception/secrétariat et d'un (1) an au service à la clientèle.</li></ul><br><p><strong>Connaissances</strong></p><ul><li>Maîtrise des outils informatiques (Teams, Outlook, Word)</li></ul><p> </p><p><strong>Conditions</strong></p><ul><li>Horaire de travail le samedi et le dimanche de 9h à 17 h, à raison d'une fin de semaine sur deux.</li><li>Possibilité d'effectuer des remplacements sur semaine. </li><li>Rémunération majorée de 2% à titre de compensation pour l'absence de congés personnels/maladies et de participation au régime de retraite.</li></ul>