Offering Manager (H/F)

Le client met en place l'Intelligence Artificielle (IA) au cœur de sa stratégie, en l’utilisant de manière intensive et stratégique afin d’atteindre les objectifs suivants : -     Générer de la valeur pour les clients. -     Fluidifier les processus métiers complexes. -     Renforcer la détection et la prévention des fraudes ainsi que des opérations suspectes. L’IA contribue de manière significative dans plusieurs domaines stratégiques : -     Efficacité opérationnelle et augmentation de la productivité. -     Amélioration de l’expérience client et de la personnalisation. -     Maitrise des risques et renforcement de la sécurité. MISSIONS Structuration du Portefeuille d’Offres IA 1.    Compléter l’offre existante : -     Enrichir les solutions actuelles : AI Factory et RAGaaS -     Contribuer à l’amélioration continue de ces offres en mettant en place des outils de CRM, 2.    Structuration des nouvelles offres : -     Contribuer au cadrage et la définition de nouvelles offres IA dans le cadre des grands programmes d’IA Générative : Agent IA, AI Guard -     Identifier et concevoir les services associés à ces nouvelles offres -     Participer à la construction et au déploiement du plan de change management, d’adoption et d’acculturation de ces offres -     Construire le modèle économique de l’offre et s’assurer de sa déclinaison dans les budgets d’ITG Coordination et Pilotage 1.    Pilotage financier des offres -     Déployer le processus financier des offres existantes : collecte des besoins, capacity planning, costing, pricing, déclinaisons budgétaires -     Déployer des outils pour soutenir et industrialiser ce processus -     Garantir la viabilité économique des offres 2.    Coordination des offres avec les équipes de production -     Définir la roadmap 2027 des offres en adéquation avec la stratégie technique des équipes de production -     Industrialiser les outils de monitoring et les méthodes FinOps pour assurer le suivi de l’usage et des performances des offres -     Piloter les évolutions fonctionnelles et techniques des solutions -     Contribuer à la définition du nouveau processus de gestion du capactity planning des GPU avec les équipes de production -     Garantir la traçabilité des actions (Audit Trail), la conformité des documentations ITG, et la mise à jour des guides utilisateurs par offre. -     Créer et mettre à jour les diverses sources documentaires commerciales, marketing, technique sur les différents canaux utilisés (confluence, sharepoint, PPT) 3.    Tableau de Bord et KPI -     Identifier les KPI à mettre en place pour les nouvelles offres : My Companion Gateway et AI Expertise -     Industrialiser la production des KPI pour les offres existantes RAGaaS et AI Factory -     Mettre en place un tableau de bord de suivi des performances : o     Suivi de l’adoption o     Suivi financier o     Suivi des performances des offres IA