alzotech
Créer un compte

Call Center Specialist

Transit stations CoRiyadh · Arabie saouditePubliée le

  • Temps plein
Postuler à cette offre

Le lien pour postuler et la candidature automatique sont dans le plan Standard d'Alzotech (20 DT par mois).

Compétences demandées

  • Service client
  • Centres d'appels
  • Support client
  • CRM
  • Riyadh
  • Transit Stations Company

Description de l'offre d'emploi

Transit stations Co recrute : Call Center Specialist, à Riyadh, Arabie saoudite.

فرصة وظيفية | Call Center Specialist شركة محطات ترانزيت | Transit Stations Company تعلن شركة محطات ترانزيت عن توفر فرصة وظيفية بمسمى أخصائي مركز اتصال (Call Center Specialist) للانضمام إلى فريق العمل بمدينة الرياض. المهام والمسؤوليات: • استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية. • استقبال شكاوى العملاء وبلاغاتهم وتوثيقها في النظام المعتمد. • تصنيف البلاغات وتحويلها إلى الإدارات المختصة ومتابعتها حتى إغلاقها. • التواصل مع العملاء وإطلاعهم على مستجدات طلباتهم وشكاواهم. • التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الرقمية. • التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان سرعة معالجة البلاغات. • إعداد التقارير الدورية المتعلقة بالمكالمات والشكاوى. • المساهمة في تحسين تجربة العملاء وجودة الخدمات المقدمة. المؤهلات والمتطلبات: • دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة. • خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء. • إجادة اللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية. • مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف فئات العملاء. • القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). • إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office. • القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بفعالية. موقع العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية. طريقة التقديميرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: jobs@transit.com.sa مع كتابة Call Center Specialist في عنوان البريد الإلكتروني. • #Transit #Hiring

Annonce repérée sur LinkedInet réunie par Alzotech. Visa et permis de travail : vérifiez les conditions auprès des services officiels du pays avant d'accepter une offre.

Offres similaires en Arabie saoudite