alzotech
Créer un compte

خدمة عملاء

سارا للسيارات | Sara AutoSaudi Arabia · Arabie saouditePubliée le

  • CDI
  • Not Applicable
  • Temps plein
Postuler à cette offre

Le lien pour postuler et la candidature automatique sont dans le plan Standard d'Alzotech (20 DT par mois).

Compétences demandées

  • Service client
  • Gestion des demandes
  • CRM
  • Odoo
  • Microsoft Office

Description de l'offre d'emploi

سارا للسيارات | Sara Auto recrute : خدمة عملاء, Arabie saoudite (CDI).

تعلن شركة سارا للسيارات عن توفر شاغر موظف خدمة عملاء للانضمام الى فريق العمل، بهدف تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال استقبال الاستفسارات ومتابعة الطلبات والملاحظات، والتنسيق مع الاقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء. المسؤوليات • استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر قنوات التواصل المعتمدة لدى الشركة بطريقة مهنية وواضحة. متابعة طلبات العملاء وملاحظاتهم وشكاويهم والتأكد من معالجتها واغلاقها بالشكل المناسب. • التنسيق مع اقسام المبيعات والتسليم والاقسام ذات العلاقة لضمان سرعة انجاز طلبات العملاء. متابعة مستوى رضا العملاء والمساهمة في تحسين تجربة العميل وجودة الخدمة المقدمة. يلزم توافره شهادة البكالوريوس في ادارة الاعمال او التسويق أو اي مجال ذو صلة • خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء او مجال ذي علاقة. • مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل باحترافية مع مختلف فئات العملاء. القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى والمواقف المختلفة بهدوء ومرونة. • مهارات جيدة في التنظيم والمتابعة وادارة الوقت والقدرة على التعامل مع اكثر من مهمة. من الجيد توافره خبرة سابقة في قطاع السيارات او بيئة عمل مشابهة. • معرفة باستخدام انظمة CRM ويفضل وجود خبرة على نظام Odoo. القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل والاهتمام بالتفاصيل. • اجادة استخدام الحاسب Microsoft Office. ادقان اللغة الانجليزية تحدثاً وكتابة Show more Show less تعلن شركة سارا للسيارات عن توفر شاغر موظف خدمة عملاء للانضمام الى فريق العمل، بهدف تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال استقبال الاستفسارات ومتابعة الطلبات والملاحظات، والتنسيق مع الاقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء. المسؤوليات • استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر قنوات التواصل المعتمدة لدى الشركة بطريقة مهنية وواضحة. متابعة طلبات العملاء وملاحظاتهم وشكاويهم والتأكد من معالجتها واغلاقها بالشكل المناسب. • التنسيق مع اقسام المبيعات والتسليم والاقسام ذات العلاقة لضمان سرعة انجاز طلبات العملاء. متابعة مستوى رضا العملاء والمساهمة في تحسين تجربة العميل وجودة الخدمة المقدمة. يلزم توافره شهادة البكالوريوس في ادارة الاعمال او التسويق أو اي مجال ذو صلة • خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء او مجال ذي علاقة. • مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل باحترافية مع مختلف فئات العملاء. القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى والمواقف المختلفة بهدوء ومرونة. • مهارات جيدة في التنظيم والمتابعة وادارة الوقت والقدرة على التعامل مع اكثر من مهمة. من الجيد توافره خبرة سابقة في قطاع السيارات او بيئة عمل مشابهة. • معرفة باستخدام انظمة CRM ويفضل وجود خبرة على نظام Odoo. القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل والاهتمام بالتفاصيل. • اجادة استخدام الحاسب Microsoft Office. ادقان اللغة الانجليزية تحدثاً وكتابة Show more Show less

Annonce repérée sur LinkedInet réunie par Alzotech. Visa et permis de travail : vérifiez les conditions auprès des services officiels du pays avant d'accepter une offre.

Offres similaires en Arabie saoudite